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1 目录目录( ( VCD VCD 第一盘) 第一盘) 第一讲管理学上的五大革命 五大革命 企业青春期的问题 控制就是平衡企业运作中 8种不同的力量 控制的定义 企业的 5个控制系统 9 10 11 19 28 302 目录目录( ( VCD VCD 第二盘) 第二盘) 第二讲企业控制的五个系统 第一系统:个人自我控制系统 经理人成长的 7个阶段 树立主人翁精神 第二系统:企业的信念系统 关于信念系统 好的信念系统的 3个标准 企业文化和企业信念系统 如何建立信念系统 第三系统:企业的边界系统 关于边界系统 如何实施边界系统 边界系统为何建立不起来 如何建立信念和边界系统 32 33 35 43 493 目录目录( ( VCD VCD 第三盘) 第三盘) 第三讲企业控制的五个系统 第四系统:自动控制系统 关于自动控制系统 如何在企业管理中运作自动控制系统 什么样的控制是有效的 第五系统:开放式控制系统 关于开放式控制系统 案例: openBC 的开放式控制系统 如何做好开放式、互动式的控制 各控制系统间不同的特点 50 51 59 554 目录目录( ( VCD VCD 第四盘) 第四盘) 第四讲企业控制的工具系统 信息系统的建立 信息系统是企业控制的基础 对信息系统的整体要求 报告系统的建立 会议系统的建立 关键指标系统的建立 关键指标是控制的指南针 不同战略经营模式的企业,关键指标不同 通用性指标 可能性指标 企业最高层要关注的关键指标 不同的管理领域,控制指标不同 做好岗位设计和任务的控制 调配人员 设置企业控制部门 60 61 63 66 68 74 75 76 5 目录目录( ( VCD VCD 第五盘) 第五盘) 第五讲控制与激励的关系 控制与激励的关系 人事危机是企业最经常面临的危机 让人行动的 5道门 何谓激励 77 78 80 87 896 目录目录( ( VCD VCD 第六盘) 第六盘) 第六讲激励的五力模型 五力模型 关于五力模型 激励的 4R 理论 期望理论 双因素理论 激励的第一种力量:拉力 激励的第二种力量:推力 95 96 101 104 7 目录目录( ( VCD VCD 第七盘) 第七盘) 第七讲激励的五力模型 激励的第三种力量:压力 引入竞争机制 例子:拿破仑激励法 如何在日常管理中制造竞争,施加压力 激励的第四种力量:规范力 激励的第五种力量:自我激励力 如何有效地进行自我激励 案例:金蝶的做法 用个人管理技能激励 106 107 110 111 114 8 目录目录( ( VCD VCD 第八盘) 第八盘) 第八讲激励系统的建立 对不同类型人的激励方式 对不同类型的人进行分类 对高层/管理人员的激励 对销售/生产人员的激励 对研发人员的激励 激励的十应( Gebot )/十诫( Verbot ) 121 122 134 9 第一讲第一讲管理学上的五大革命管理学上的五大革命 VCD 第一盘 10 五大革命五大革命第一次革命:由全面成本到边际成本第二次革命:由推销到营销( Marketing ) 第三次革命:由监督到控制( Controlling ) 第四次革命:由惩罚到激励( Motivation ) 第五次革命:由管理到领导( Leadership )