管理学原理名词解释.doc

管理:是组织中的管理者,通过实施计划,组织人员配备,领导,控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。战略:战略是为了回答使命和目标而对发展方向,行动方针,以及资源配置等提出的总体规划。预测:预测作为一种计划对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。规划:规划是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。预测:预测是指对未来环境所做出的估计,它以过去为基础推测未来,以作为依据估算今后,以已知预计未知。决策:决策是为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。换言之,决策时决策时决策者经过各种考虑和比较之后,对应当做什么和应当怎么做所做的决定。部门:是指组织中管理者为完成规定的任务管辖的一个特殊的领域。职权:职权是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力。参谋职权:是某项职位或部门所拥有的辅助性职权,包括提供咨询、建议等。分权:表示职权分散到整个组织中。团队:团队是指完成相互依存的任务,实现共同使命的一群人。激励:是指管理者通过设置需要,促进,诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。指示:作为一个领导方法,可理解为上级的指令,具有强制性。它要求在一定的环境下执行任务或停止工作,并使指示内容和现实组织目标密切关联,以及明确上下级之间的关系是直接指挥的关系。质量:是由人员、机械、材料、方法、环境等多种因素所决定的,这些因素的组合就叫做过程。预算:预算就是用数字编制未来某个时期计划,也就是用财务数字或非财务数字来表明预期结果。管理学:管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学。经济人:古典理论把人视为“经济人”,认为金钱是刺激职工工作的唯一动力,生产率主要受工作方法和工作条件的制约。社会人:梅奥的霍桑试验得出结论;职工是社会人,职工受社会和心理影响,生产率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。活性化:是员工参与的一种高级形式。它意味着这样一种状态下员工在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的知识,技能,职权以及意愿,同时他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。经济人:经济人又称理性经济人,也称为实利人。他认为人的一切行为都是最大限度的满足自己利益,工作动机是为了获取经济报酬。归因论:着重研究两个方面,一个方面是把行为归结为外部原因还是内部原因;另一方面是人们获得成功或遭受失败的归因倾向。制定战略:制定战略是指直接改变企业相对与竞争对手的实力为目的的项目活动。战略分析:就是要要理清楚企业外部的威胁和机会,内部的优势和劣势,回避威胁克服劣势,利用机会发挥优势,为制定战略打好基础。例外问题:只有那些偶然发生的,新颖的,性质完全清楚,结构上下甚分明确的,具体重大影响的问题才属于例外问题。职位设计:职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位组织结构:组织结构是组织中划分,组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架,表现为组织各部分的排列顺序,空间位置,聚集状态,联系方式和相互关系。管理审核:是一个工作过程,它以管理学分析和评价一个组织的管理水平和管理成效,进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。数据仓库:是一种新的应用,它是用数据库管理系统和技术来管理各种不同内容和不同载体的数据,并以形象生动或