证券行业实际应用方案.doc

证券行业实际应用方案.doc、行业概况 33、应用解决方案 4应用规划图 4证券交易系统 4资金股票查询 5批量委托确认 5基金认购申购确认 5赎同短信确认 5交易对账通知 5新股上市短信通知 5股票期货价格变动提醒 6手机报 6客户关系管理 6信息交互 7客户关怀 7手续优惠信息 7理财指南 7资讯查询 7综合移动办公 9公文流转 9会议管理 10移动邮件 日程提醒 10即时通知 10人力资源管理 11面试通知 11简历查询 11薪资查询 在职人员查询 11入职通知 11财务管理 11移动账务审核 11财务报表查询 12信息提醒 121、行业概况21世纪随着经济全球一体化程度的不断加深和信息技术的快速发展,世界经济运行的轴心正在转向现代金融业。金融业将面临者更大的挑战和更加激烈的市场竞争。现代信息技术发展己进入数字化时代,技术的电子商务应用,使得整个企业运营模式正在发生着变革,金融企业数字化运营2成为抗击市场竞争迎接挑战的必然发展趋势。证券公司同样面临着类似的问题。一年多的牛市让证券业或得了重新发展的契机,然而不管是产品的创新,还是自身规范化运营,都对IT建设和管理提出了更高的要求。各证券公司开始意识到在1T系统建设和管理中,除了要有先进的设备和技术外,还必须有一•套规范、可管理的IT服务管理流程。在证券交易运营过程小经常会遇到过因为系统故障,无法办理存取款业务,因为系统故障,无法查询股票行情,因为系统故障,无法进行股票交易。要想解决因系统故障给客广带来诸多不便的问题,企业就必须加强IT系统的建设和管理。确保系统的正常运转,保证证券业务的开展,促进企业的发展。然而建设和管理很重要,科学有效的管理理念更加重要。2、>传统的证券交易对于信息实时交互与共亨、内部金融行业架构庞大,分支机构、网点多,业务人员量大,通信均有较大需求。日粼襁"临的问题信息交互问题:信息传递的时间段集中、信客户关怀息交垃量大,交互次数频繁,难以实现数据集中以及实时交垃管理,资讯服务问题:股市行情多变,客户不便于随囊辈泉瓣审阙椭交易情况和信息。>通过短彩信来完善证兹易以上这些问题我们现在可以利用短彩信来解决问题。通过短彩信实现嘿新替高在信息交互上的移动化;内部信息交互、各种通知提醒、决策投票等;实现公词企业文化宣讲、员工关怀、产品介绍、方案介绍等;使得员工能随时与公司进行信息互动。证券公司可以通过短彩信实现证券企业与客户之间的营销互动,不仅成本低,而且方便及时;还可以利用短彩信根据不同行业发布信息,向客户发布产品信息、市场点评等公告信息。利用短彩信的方式对股票价格、大盘走势等信息及时快速的发送到用户的手机上,并利用公司优势资源,对客户提供股票推荐、信息提醒等增值服务,不断提高服务质量,满足客户的个体需求,使客户的满意度和企业的形象不断提高。,,通过和证券交易系统的对接,系统会下发单条或批量短信让股民进行•个批量委托或单个委托的确认。,系统可以发送短信基金认购、申购成功或是认购、中购成功的详情给相对应的用户。,可以发送赎回详单给用户,或是赎回成功的提醒。让用广的体验会更贴切。,可以使用短信来通知。,媒体以及门户网站来宣传新股,推荐新股还可以针对优质股民或者是优质客户通过短信或彩信发送新股上市的通知。,股民或是券商对股票的涨跌是在时刻关注的,我们平台可以通过发送股票期货的价格变动提醒,如:涨跌幅度超过百分儿,涨停版块等等信息。,由移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台,用户可以通过手机迅速浏览当日股小行情以及各类股市•期货等资讯信息。它的实质是最新电信增值业务与传统媒体相结合的产物。具体来说,手机报是将传统证券股市内容通过无线技术平台发送到彩信手机上,从而在手机上开发发送短信股市、彩图、动漫和WAP(上网浏览)等功能。,客户如需了解行业动态信息或是公司动态信息时,必须登录PC端。现在,客户可以通过发送短信,直接编辑指定指令对相应业务进行点播包月,如:发送A+1234到10660330,对相应业务进行点播包月订阅,实时了解到股市一动态信息。