每日工作日志制度山东观唐温泉(国际)度假村每日工作汇报制度一、目的:为规范酒店的工作分配、汇报制度,加强酒店内部事务的管理,提高员工的工作效率和酒店的运营质量,及时了解每位员工的工作情况,掌控各项工作进展情况,解决工作中出现的各种问题,特制定每日工作汇报制度。二、适用范围:酒店副总经理、各部门经理级以上人员。三、主要内容:,以“姓名+日期”的word文档,从OA网发送至大堂副理部,由大堂副理经理汇总上报给酒店总经理(一线营业部门5点之后的工作内容划为第二天日志中)。:当天工作内容;自己分管工作的进展情况;领导安排的临时性工作完成情况;外出拜访客户的情况;对工作的看法及建议;其它需要汇报的内容;出差人员回酒店后上报出差情况报告等。,对工作中出现的问题要及时纠正,对延迟的工作任务要严加督促,对员工提出的问题及建议要及时反馈。,在事后要及时补上。,一月内有三次不及时上报者扣罚部门经理一分处分,分管副总负有连带责任,罚款200元。对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励(根据度假村制定的奖励制度实行)。;重复出现不符质检标准的每一项扣罚部门负责人2分,分管副总负有连带责任,罚款300元。,并不定期抽查;对执行不力的个人和部门,有权向酒店提请处罚。附:酒店扣罚分数细则:总经理扣一分罚款500元,副总扣一分罚款300元,总监扣一分罚款200元,副总监扣一分160元,部门经理扣一分罚款100元,部门副经理扣一分罚款80元,服务经理扣一分罚款60元,服务主管扣一分罚款40元,员工扣一分罚款20元。本规定从2012年03月09日起执行。
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