保安服务方案2.doc

保安服务方案2.doc上海XXX电站保安服务方案XXX保安公司第一部分项目服务的理解 1第二部分基本服务思路 2第三部分服务承诺及目标 3第四部分保安服务基本要求 4第五部分人员任职条件及素质要求 5第六部分岗位配置 6第七部分队伍日常管理制度 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。、演练制度 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。、处罚制度 错误!未定义书签。8请示汇报制度 错误!未定义书签。第八部分队伍管理规定 73行为举止管理规定 1214物品进出管理规定 12第九部分岗位职责 142保安班长职责 15第十部分应急事件处置措施 ................ 第一部分项目服务的理解认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作与质量控制》和贵单位的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成安全保卫任务。,以管理和服务两个中心为支撑点,为贵单位提供优质的管理和服务,来营造安全、舒适、方便的工作环境。:严格执行工作有关标准几公司规章制度。统一管理理念:以人为本。服务为主,注重对各级保安员的关心、激励、挖潜,做到人尽其才,在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点,对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。统一服务意识:创新性、全方位的服务意识,相客户之未想,急客户之所急,通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的客户。统一管理目标:接一个客户,创一方文明,保一方平安,树一个品牌。我们将着力实施品牌战略和形象工程,进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观,信守服务第一,客户至上的方针,通过专业精细化管理,确保区域安全,优美管径,从而提升品牌形象,达到社会效益、环境效益、经济效益良性发展。第三部分服务承诺及目标承诺严格按合同和方案的约定执行,尊重业主或客户的要求,切实做好保安服务工作,达到方案所提出的标准,实现安全事故和责任事故率为0。保证人员遵纪守法,履行好岗位职责;维护好客户单位的各指定区域治安秩序、客户财产、车辆交通、消防等,力保客户/业主财产的安全。第四部分保安服务基本要求II=、办公秩序;,降低无法人员的进出机率。,以提高业主财产的安全。,以确保有序的交通秩序和物资。,以确保停放有序,出入安全。,有情况及时处理,确保消防设施的正常。,及时处理问题,提高安全物防和技防水平。,发现异常情况及时报告与处理,排除不利因素。,有序的应对各种突发事件。;。。“保安五级证书”,队员持有“保安上岗证”。。,有较强的员工管理和培训能力,有较强的执行力。、洞悉力,能将各种隐患及潜在安全事故防患于未然。。,政治素质优良,无犯罪前科记录和劳教记录。,听从指挥,遵章守纪,做到令行禁止,遇事报告。,并积极向客户进行治安防范和安全管理方面的宣传。(岗)坚守岗位,保持高度警惕,注意