服务业商业计划书样本.docx

创办服务型企业的商业计划书格式FORMATFORTHESETTINGUPOFASERVICEBUSINESS2013目录页次执行概要 1...市场营销计划 4 服务描述 4...目标细分市场 5...目标市场区域 6...需求分析 7...使用率 7 供应分析 8...缺口分析 9...竞争对手的市场营销策略 1..0服务策略 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1.. 1..9相关服务方式/服务程序 2..0服务部门的布置图 2.. 2.. 2..2能提供的服务量与服务量的利用率 2..3原材料需求与成本 2.. 2.. 2.. 2..4直接人员需求与成本 2.. 2.. 2.. 2.. 2.. 2.. 2.. 2.. 2.. 2.. 2..9..企业类型 2.. 2.. 3.. 3.. 3.. 3..、选拔与培训 3.. 3.. 3.. 3.. 3.. 3..6维修保养 3.. 3.. 3.. 3.. 4..0..项目总成本 4.. 4.. 4.. 4.. 4.. 4.. 4.. 4.. 4.. 财务假设 5..:尽管本商业计划书的格式针对具体行业设计,但不可能满足同一类行业下所有企业的需要。例如,一家餐厅所需要的信息与一家咨询公司所需要的信息可能并不完全相同,虽然二者均属于服务行业。同样的,计划开办服装厂的企业主所需要的信息与计划生产加工食品的企业主所需要的信息也不尽相同。本格式的最终使用者必须在教师的帮助下对其作适当调整。执行概要[本部分内容只有在四项分项计划完成后方可做出。它应当是整个商业计划书的摘要,对每一分项计划加以概述。]企业简介[您的企业名称是什么?它提供什么服务?]企业主基本情况[简要说明您的背景、经历和将来的计划。如果有其它参与企业管理的人员,也请提供他们的详细资料。]市场营销计划概要[简要说明您的目标客户群以及您将采取的策略。.]服务计划概要[简要说明服务提供的程序。]组织管理计划概要[简要说明企业的组织形式以及您将如何进行组织。]财务计划概要[简要说明总投资成本、融资计划、预计利润以及企业的其它财务重点等。 ]项目结论[简要说明创办您拟建的企业将产生的社会经济效益。][说明您企业所提供的服务。写出您的服务所具有的显著特点。 ]目标细分市场[您打算向哪些客户销售您的产品——哪些个人还是团体,或二者兼有?如果是个人,写出他们属于哪些年龄层、收入层、居住区、家庭规模等。如果是团体,描述他们的主要特征以及划分的依据。]细分市场特征12345目标市场区域[您打算在哪些地理区域销售您的服务?它们可能是您客户所生活、工作或购物的地区。给出地区名、城市名等。为什么您认为在那些地区最适合销售您的服务?记住:这会影响到您的分销策略。]细分市场区域原因123