大连东软信息学院企业资源规划3级项目.doc

大连东软信息学院《企业资源规划》项目报告系别:信息管理系专业班级:工程管理14001学号:**********学生姓名:张萌起指导教师:高爽成绩评定表考核内容权重(分值)考核标准分项得分项目总分报告格式25%(2分)报告格式整体混乱:0-1分报告格式整体基本规范:1-2分报告格式整体规范:2分项目结论25%(3分)没有填写、抄袭、错误:0-1分30%以下结论内容没有填写、抄袭、错误:1-2分项目结论整体正确:3分项目作业50%(5分)没有填写、抄袭、错误:0-3分30%以下内容没有填写、抄袭、错误:3-4分项目作业整体内容正确:5分教师签字:日期:年月日目录项目背景项目一软件安装项目二基础设置实践项目三财务管理管理项目四采购管理实践项目五销售管理实践项目六库存管理实践项目七生产计划管理实践项目背景康泰集团自1991年起,从一家小公司开始经营,逐渐成长至今,成为以创新与质量而闻名的全球性高科技IT企业,营收超过120亿美元,品牌价值高达13亿美元。旗下的康泰电脑()有限公司是隶属于康泰集团,一直致力于为国内东北市场客户提供最先进的个人电脑(PC)产品,业务涵盖电脑台式机、商用机、笔记本以及计算机配件的生产、销售、装配业务,属于典型的离散型制造企业。康泰电脑()有限公司创建已有三年,PC产品所需要的物料配套型较高,需要进行准确的规划以保证生产,同时要尽量降低库存,以降低成本,较少资金占用;同时,其所生产的PC产品个性化要求比较高,企业会根据客户的要求进行产品的定制,因此,其生产类型属于多品种,小批量生产。在成长的三中,康泰电脑()有限公司凭借“品质至上,服务第一”的原则在之地,并多次获得荣誉和奖励。企业组织结构目前,康泰电脑()有限公司员工200人,其中管理层和行政部门20人,工人180人,属于一家成长型的中小企业。目前,公司的组织结构如图1-1所示。图1-1公司的组织机构图企业各职能机构的职责如下:总经理总经理是公司的最高负责人,行使公司最高决策权。主要职责包括领导制定本公司的市场运营、发展战略及规划;领导制定公司年度计划,中长期发展计划等;批准公司的年度财务预算;领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻实施;决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩;财务部财务部负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导。生产部合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学的指定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极的调度工作、以实现用最小且最合理的投入达到最大生产的目的。采购部采购部有两大职能,一方面负责企业生产设备的采购和管理,另一方面要合理组织材料采购,及时供应生产所需的材料物质。销售部销售部负责企业市场开发、广告宣传、销售组织及管理。监督货款的回收,进行客户管理及信用评估。市场部市场部负责进行市场信息的收集、整理、分析预测市场需求;同时进行市场开发决策、市场维护、全面负责公司营销规划与管理;企业运营流程康泰电脑()有限公司在销售旺季主要依据销售订单进行生产,销售淡季采取销售预测和销售订单相结合的方式进行生产。其客户主要包括政府机构、企业、学校、网吧等终端客户,除了已有的长期客户外,营销主管通过参加各种新产品展销会、网络营销、直销等市场活动来拓展业务。与客户签订合同后,根据销售订单组织安排产销排程、生产、研发,再根据生产要求进行材料采购,因此是典型的以销带产、以产定购的企业。该公司的总体业务流程如图1-2所示。图1-2康泰电脑()有限公司总体业务流程图公司愿景在技术竞争日益激烈的今天,公司将立足东北市场,拓展全国其他区域市场是本公司的发展战略。康泰电脑()有限公司将继续提高整体核心竞争力,实现可持续增长,成为国内最优秀的应用系统服务提供商、系统集成服务提供商和软件外包服务提供商。信息化背景目前,康泰电脑()有限公司使用传统的手工票据管理企业,通过人工单据流转程序来实现信息流对商品流的跟踪;通过财务库存资金账来控制进销过程;通过仓库账目来核查物流过程;通过定期盘点、对账来调整账目和商品的损益。由此造成物流、现金流和票据流的分离,财务信息滞后实际业务,只有通过盘点才能较准确地了解经营情况。而面对客户小批量多品种的需求,产品品种日益丰富,流行周期越来越短,企业活动节奏加快;调价、削价、移库各种情况增多;信息量大、变化加快,代销、折让、退换等方式频繁出现。康泰电脑()有限公司的高层管理人员意识到企业在手工管理各项业务中存在的一些问题,如“信息孤岛”、“基础数据不规范”、“生产计划制订不合理”、“管理成本高,管理人员给工作量大”、“产品的BOM管理能力有待加强”等问题,这些问题导致了“客户交货期长”、“财务信息与物料信