第八章计划的实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术第四节企业资源计划第五节业务流程再造*目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克()1954年提出的我国企业于1980年代初开始引进目标管理法,并取得较好成效目标管理*企业的任务必须转化为目标,企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,他们以所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标目标管理基本思想*目标的性质目标表示最后结果,总目标需要由子目标来支持,这样组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络目标具有如下的特征:多样性可考核性目标网络挑战性层次性伴随信息反馈性可接受性·*目标的层次性组织目标形成一个有层次的体系这个体系的顶层包含组织的远景和使命陈述,第二层次是组织的任务目标网络目标网络则是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行工作目标网络的内涵目标的多样性企业任务的主要目标,通常是多种多样的在目标层次体系中的每个层次的具体目标,也可能是多种多样的目标的性质(续)*目标的可考核性目标考核的途径是将目标量化目标的可接受性工作积极性=效价×期望值(维克多·弗鲁姆)效价是对目标有性性的评价期望值是对目标顺利完成可能性的评价目标的挑战性弗鲁姆的期望理论目标的伴随信息反馈性把目标管理过程中,目标的设置、目标实施情况不断地反馈给目标设置和实施的参与者,让人员时时知道组织对自己的要求、自己的贡献情况目标的性质(续)*孔茨认为,目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地和效率高地实现组织目标和个人目标目标管理会经历如下过程:制定目标明确组织的作用执行目标评价成果实行奖惩制定新目标并开始新的目标管理循环目标管理的过程*目标管理的过程(续)明确组织的作用制定新目标开始新循环制定目标实行奖惩目标管理的过程执行目标评价成果*基本思想:根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来可以用近细远粗的方法制订计划,以避免不确定性带来的不良后果滚动计划法*滚动计划法应用举例:滚动计划法(续)绩效分析2010实际执行情况绩效分析2009实际完成情况实际执行中的经验加强或改善措施具体计划比较具体计划比较粗略计划20102011201220132014具体计划比较粗略计划20092010201120122013计划本身的原因五年计划调整的措施方案选择比较具体计划
第8章 周三多《管理学原理与方法》 计划的实施课件 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
