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商务谈判与沟通技巧讲义专业知识讲座.ppt


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一、课程定位课程目标方法能力能顺利完成商务谈判前的准备;恰当地营造良好的开局气氛;能进行有效的讨价还价;会正确地制造、应对和消除谈判僵局;会拟定谈判合同。社会能力培养团队合作意识;增强与各种人沟通的信心,培养公平、公正的良好谈判人格及沉稳、坚定的职业风范。专业能力熟悉商务谈判沟通的素质、礼仪礼节;熟悉商务谈判过程的四个阶段;掌握商务谈判与沟通的基本方法、技巧和策略考核方式理论与实践相结合的多种考核方式:理论考核50%平时考核50%期末考试50%过程性考核20%作业笔记10%课堂表现10%出勤纪律10%基辛格堪称上世纪的谈判大师。一次,基辛格主动为一位穷老农的儿子做媒,想试试自己的谈判之技。 他对老农说:“我已经为你物色了一位最好的儿媳。”老农回答说:“我从来不干涉我儿子的事。” 基辛格说:“可这姑娘是罗斯切尔德伯爵的女儿(罗斯切尔德是欧洲最有名望的银行家)。” 老农说:“嗯,如果是这样的话……” 基辛格找到罗斯切尔德伯爵说:“我为你女儿找了一个万里挑一的好丈夫。”罗斯切尔德伯爵忙婉拒道:“可我女儿太年轻。” 基辛格说:“可这位年轻小伙子是世界银行的副行长。” “嗯……如果是这样……”开篇案例 —基辛格的谈判艺术基辛格的成功在于他找到了各方的需求,从而满足各方的需求,也就达到了自己的目的。我们常常有这样的体会,到商店去买东西时,营销员说了一大通话,就是没有打中决定我们掏钱的“那个需求点”,自然说的都是废话,做的是无用功。你是怎么理解谈判的?什么是谈判?你眼中的谈判是什么样的?你们有没有参与谈判的经历?为什么要进行谈判?

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  • 时间2020-07-21