干货吸引顾客进店绝招.doc.doc

【干货】吸引顾客进店绝招! 古德服饰的朋友们,相信您一定认同,只有分享才会走得更远。这也是我们持续提供各类文章的原因,我们愿意结交天下好友,因此,我们的朋友遍布全国,欢迎大家交流经验,个人微信号: ********** 。今日分享: 神马?在晚上 9 点钟、步行街上人流冷清、众多商家都门可罗雀的情况下,这家店铺却依然人声鼎沸?进店率为何能够这么高? 请看如下详解: 案例: 在南方一座城市的著名步行街,到了晚上 9 点钟,街上的行人越来越少,店铺门前十分冷清,一家挨一家的店铺都在准备整理货品、做账,准备打烊休息。可有一家时尚淑女装专卖店里边却热火朝天, 人声鼎沸。仔细一看,这家店铺的门口还用红地毯搭起了一个临时的舞台,铺上猩红色的地毯,响起震耳欲聋的音乐,几个导购随着音乐卖力地翩翩起舞。伴随着节奏感超强的音乐,几个路过的女孩子也忍不住随着音响的节奏打着节拍,轻轻地扭动。“妈妈,快看,那是真的阿姨!”随着一声清脆的童声, 人们的目光转到了橱窗里边,原来,在店铺的橱窗里, 竟然是真人模特,几个身着新款服装的人在橱窗里模仿模特的造型一动不动。以前只在电视中看到的情节,现在出现在眼前,不由得让人好奇心膨胀。一时间,步行街上已然不多的行人全部奔涌而来,要到这家店铺看看究竟。一进门,就被热情的导购员所引领,在如火如荼的卖场中,顾客兴奋地试穿着,目不暇接地挑选着,最终拎着大包小包,依依不舍地满意而归。这是发生在一个步行街专卖店的真实案例,某咨询公司为该品牌旗舰店做业绩提升的场面。当天晚上他们营业到1 点多钟,超额完成了预期以内的任务。为什么在晚上 9 点钟、步行街上人流冷清、众多商家都门可罗雀的情况下,这家店铺却依然人声鼎沸,进店率为何能够这么高? 分析: 上述时尚淑女装的店铺通过节奏强烈的音乐、创意的橱窗模特、激情昂扬的舞者,打造了一个热闹无比、人气旺盛的卖场,不断地吸引客流入店。而新颖有创意的橱窗陈列也对有购物需求的客流产生了吸引,从而让更多的人入店,进而成交一笔又一笔的销售。众所周知,只有顾客入店了,我们才有下一步进行推销的可能,接下来完成试穿、试戴、附加推销等环节,才能够完成销售。如果顾客连进都不愿意进,那接下来的工作准备都无用武之地。所以顾客的进店率是提升业绩的重中之重。在我们的卖场中,不止有琳琅满目的商品、货架, 导购和工作人员也是活生生的陈列品,带给顾客对店铺整体的感觉,决定着顾客是否愿意进来。目前各类卖场、大商场专柜在装修上都舍得花大本钱, 陈列上也开始越来越在意,会请专业的陈列师在店内做商品陈列,就是说硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢? 就是指店里那些活生生的陈列——人员的服务和氛围。在店里没有客人时,导购的状态各有各样,有的靠着货架凝眉沉思,有的热火朝天聚堆聊天,有的趴在收银台用手指圈来圈去,有的对着镜子自我陶醉,有的站在门口倚门呆望,甚至还有修指甲抠指头……在湖南一个地级城市,有一家装修不错的专卖店,进去的时候,这个店铺的导购竟然坐在收银台后面的凳子上嗑瓜子,看到有顾客进去,马上把手里的瓜子顺手放在收银台抽屉里,吐出嘴里湿湿的瓜子皮,来一句: “欢迎光临,喜欢可以试一下。”而另外一个比较大的店铺,当我进去时,几个导购员正在大声谈论着某明星的八卦,不知谈到了什么高兴的地方,几个人笑得前仰后合,喘不过气。一个眼尖的导购看到顾客进去,赶紧上前接