三级(二级)心理咨询师操作技能.doc

心理咨询师操作技能(三级)纲要:1、初诊接待的工作程序(如何进行初诊接待)(1)做好心理咨询前的准备工作(2)使用礼貌的接待方式和礼貌的用语(3)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问(4)询问结束后,明确表明态度(5)向求助者说明保密原则(6))向求助者说明心理咨询的性质(7))向求助者说明其权利和义务(8)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式2、摄入性会谈的工作程序(1)确定会谈的目标、内容与范围(2)确定提问方式(3)倾听(4)控制会谈的内容与方向(5)对会谈内容归类(6)结束会谈3、如何确定谈话的内容和范围?P4答:应依据以下参照点:(1)求助者主动提出的求助内容。(2)心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。(3)心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。(4)上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。(5)会谈目标中若有一个以上的内容,应分别处理。4、控制会谈的内容与方向的技巧释义、中断、情感反射、引导5、会谈法的种类(1)摄入性会谈(2)鉴别性会谈(3)治疗性会谈(4)咨询性会谈(5)应激性或危机性会谈6、不恰当的提问带来的消极作用(1)造成依赖(2)责任转移(3)减少求助者的自我探索(4)产生不准确的信息(5)求助者因处在被审问地位而产生防卫心理和行为(6)提问过多影响交谈中必要的概括与说明7、错误提问的性质种类(1)“为什么……”的问题(2)多重选择性问题(3)多重问题(4)修饰性反问(5)责备性问题(6)解释性问题。8、选择会谈内容的原则:可接受、有效、积极9、摄入性会谈应注意哪些内容(1)态度必须保持中性(2)提问中避免失误(3除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话(4)不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容(5)在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论(6)结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束语,以免引起求助者的误解。10、使用心理测验的程序(1)向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。(2)依据求助者心理问题的性质,选择恰当的心理测验项目。(3)测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左,不可轻信任何一方。必须重新进行会谈,而后再进行测评。11、使用心理测验的注意事项(1)不得乱用心理测验(2)不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。12、乱用心理测验的形式有几种?答:(1)目的不明确、依据不充分地随意使用。(2)单纯依赖心理测验结果,不对照临床表现,片面给出诊断和制定措施。(3)未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。(4)在诊断目的以外使用心理测验。(5)不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。(6)超出某种心理测验自身功能,主观地对数据和结果进行解释。(7)使用盗版软件实施心理测验。(8)将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。13、验证临床资料可靠性的方法:补充提问、使用问卷和心理测验、比较同一资料的不同来源14、给临床资料赋予意义的方法:就事论事、相关分析、分析迹象15、临床资料整理归纳包括哪些方面(一)一般资料:(二)个人成长史资料:(三)求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态:16、影响资料可靠性的可能因素:暗示、早期印象、求助者的处境和人格特点17、确定求助者心理与行为问题关键点的原则(1)该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。(2)该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式,但无论形式如何改变其本身性质不变。18、提出心理评估报告的程序:(1)临床资料的核实(2)评估求助者的心理、生理及社会功能状态(3)导致心理问题的原因分的析19、怎样建立良好的咨询关系:尊重、热情、真诚、共情、积极关注20、尊重意味着(无条件接纳、平等、礼貌、信任、保护隐私、真诚)21、热情体现在哪几个方面(1)求助者初次来访时恰当询问,表达关切(2)注意倾听求助者的叙述(3)咨询时耐心,认真,不厌其烦(4)咨询结束时,使求助者感受到温暖。22、表达真诚时需注意什么(1)真诚不等于说实话(2)真诚应实事求是(3)真诚不是自我发泄(4)真诚应适度(5)真诚体现在非语言交流上(6)真诚应考虑时间因素(7)体现在坦诚上23、缺乏共情的后果失望、受到伤害、影响自我探索、影响咨询师对求助者的反应24、使用共情时应注意什么答:(1)咨询师应从求助者的角度看问题(2)咨询师必要时要验证自己是否做到共情(3)要因人而异(4)要善于使用躯体语言(5)要善于把握角色(6)应考虑到求助者的特点和文化背景(7)把握时机、适度25、使用积极关注时应注意什么(1)辩证、客观地看待求助者(2)帮助求助者辩证、客观地看待自己(3)避免盲目乐观(4)反对过分消极(5)立足实事求是。26、深入了解求助者时的思路答:(1)明确求助者想要解决的问题(2)进一