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业厅关停并转步骤.ppt


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文档列表 文档介绍
营业厅关停并转步骤
1
步骤1:排查需进入关店考察程序的营业厅
总体亏损地区:符合硬性关店条件的营业厅
总体无亏损地区:亏损最严重的营业厅,各地设定比例
厅1
厅2
厅3
步骤2:亏损原因分析
是否存在收入控潜和成本压缩的空间,如因选址原因产生的亏损则难在短期内解决,如因经营能力原因产生的亏损则有可能存在解决方案
对于难以短期扭亏的营业厅列入关店备选对象
步骤3:关店成本计算
关店成本包括:与业主解约损失、门店建设装修损失、设备损失、员工遣散费、审计费]关店人员费用等
如一次性关店成本在预算范围内,则考虑关店
关店考察步骤
通过排查关店候选营业厅名单、亏损原因分析、关店成本计算三个步骤,最终确认是否正式关店
标准业务量不达标厅店处理
标准业务量
营销服务性质
战略性质
内部管理转变
强化厅店管理
后10%更换店长
标杆营业厅建设、营业厅分层分级
内部人才交流机制
培养复合人才
营业员+渠道经理模式
经营方式转变
外包
仍未提升的后5%进行外包
合并
外包仍未摆脱经营困境的,统筹周边考虑合并
出售
不具备合并条件的则选择出售
激励过程中的心理感知模式

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  • 时间2011-11-13