李惠娟**********医疗纠纷的防范案例课程结构医疗纠纷的现状医疗纠纷的表现形式和防范措施沟通和告知对策与建议导言医疗纠纷的现状 数量增多 性质恶化 赔付额上涨医疗纠纷的产生原因-1 社会因素 全民法律意识的普遍提高, 自我维权意识日益增强; 某些新闻媒体误导社会公众; 医疗保险费用的制度改革, 自负费用大幅度增加;医疗纠纷的产生原因-2 患者家属因素 □缺乏基本的医疗知识; □患者、家属不配合贻误救治;医疗纠纷的产生原因-3 医院内部因 □服务理念陈旧,服务态度不良; □业务技术水平的局限; □医院综合管理问题;一医疗纠纷的 表现形式及防范措施1严把语言关口避免“祸从口出” *恶语相向: *说话随便: *无效交流: *承诺绝对:2重视病历记载---避免“证据死结”门诊病历书写,过敏史等;出院告知、随访、复查等;对“涂改”和“修改”的内涵认识不清而重抄;病程时间模糊,病情记录,上级医生查房;会诊记录、交接班记录、阶段小结;左右不分男女不分老少不分死活不分病历病案的法律属性-1《民事诉讼证据若干规定》第77条国家机关、社会团体依职权制作的公文的书证的证明力一般大于其他书证;物证、档案、鉴定结论、勘验笔录、或者经过公正的书证,其证明力一般大于其他书证、视听材料和证人证言。
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