博科拜访客户培训.pdf

博科拜访客户培训销管理培训资料下载)上海博科资讯股份有限公司CPE培训—销售技巧CPETraining-SalesTechniquesExceedERPwithinteractivemanagement海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)销CustomerService售建议书事前准备售后服务Preparation7步Proposal骤展示缔结接近DemonstrationcloseAhApproach产品介绍OBJ状况把握HandingPresentation异议处理Survey海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)优秀的业务代表Ethics优良的品性Heart感性的心Head清晰的头脑Physics健康的身体Behavior规范的行为Affection稳定的情绪Appearance端正的仪表海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)长期的准备有关本公司及业界的知识。本公司与其他公司的产品知识。销售技巧。有关客户的资讯,如——,——等。本公司的销售方针。广泛的知识,丰富的话题。气质与合适的礼仪。海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)面谈前的准备笔pen笔记用品papersheet名片businesscard相关资料(电子版或打印)materialforpresentation小礼品gift合约书agreement还有……检查仪容!Checkdressingandappearance海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)Approach的方法Telephone电话拜访DirectMail信函-预约及访谈性质-开发信-调查性质-个人信函DirectCall直接拜访-计划性的拜访-Canvassing海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)Approach的重点KeyMAN的发掘与掌握以合宜的Approach手法及标准的ApproachTalk来提升客户的Attention和Interest并建立信任、让客户喜欢你海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)Approach首次拜访消除紧张留心第一印象提出共同的话题做个好听众适当的微笑制造再次拜访的机会海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)Survey--5W2HWho何人What何物Where何地When何时Why为何HowTo如何HowMuch多少海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,)Survey的程序观察询问倾听确认解决方法海量管理资源免费下载:管理资源吧(:陈华上海博科资讯股份有限公司ShanghaiBokeInformationTechnologyCO.,ltd.