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店长培训内容专业知识讲座.ppt


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我们的理念面对公司:忠诚第一面对市场:竞争第一面对人生:事业第一面对顾客:满意第一忠诚的标准第一项标准:具有无私的奉献精神,在个人利益上不会斤斤计较。 第二项标准:勇于承担责任,有任务不推诿,工作出现失误不找借口。 第三项标准:总是站在门店的立场上开展行动,即使无人知道的情况下,也会主动维护门店的利益。 第四项标准:绝对不利用职权或职务之便为自己谋取私利。 第五项标准:忠心不表现在口头上,而是拿业绩来证明自己的忠诚。顾客的满意最好的服务——微笑最好的产品——标准最好的环境——干净对话你认为你们店里谁的能力最强是你吗?还是你们的上级也或许是你的下属了?没有完美的个人 只有完美的团队如何打造一个核心团队什么是团队?让合适的人才出现在合适的位置,干着合适的事情,分着合适的钱,和公司一起有着长期的计划和规划,这样的一群人有凝聚力、战斗力、执行力,由他们形成的组织就是团队。我们不用天才和花瓶我们团队里面不用所谓“天才”,因为“天才”是留不住的。想取得成功的人,都得从零开始,脚踏实地工作,调饮料,做收银,做好门店的基础工作,是走向成功的必经之路。这对那些不愿意从小事做起,踌躇满志想要大展宏图的年轻人来说,是难以接受的。但是,他们必须懂得,我们请的是最适合的人才,是愿意努力工作的人,脚踏实地做起是在这一行业中成功的必要条件。团队的力量管理门店;产品质量营运成本服务质量营销活动创新服务;触觉听觉视觉味觉构成执行力的核心流程战略目标运营

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  • 上传人梅花书斋
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  • 时间2020-07-25