电子商务有限公司运营流程及制度.docx

多莱宝电子商务有限公司运营流程及制度(详细版)亠、公司架构图总经理I 人力资源部I物流部采购部财务部 市场部(二)物流部流程物流流程图亠•尸下单F ^11订单宛威kJ打单员車核订单r国机A*kJ「■后电话r韭话適虹1客户啊换L咼晶JrT:.*M播r仓性損甲■Jr厂-*F1[j■JFUF貫车三:物流部架构图物流主管打单员(一):岗位职责1、 物流主管岗位职责在总经理带领下,对内部运输、仓储、质检等进行日常管理和综合协调;负责主要物流渠道商的资源配送、合作事项洽谈等;对渠道商的进货质量进行月度评估,组织召开月度会议,建立渠道商考核指标,划分渠道商等级;处理日常运作中出现的异常问题,拿出切实可行的解决方案;5)负责月度物流人员及车辆费用的审核、其他成本支出的审核;6)建立和持续优化物流流程和与其他部门的衔接流程;7)协助上级开展和落实物流管理工作,并提出合理化建议。2、仓库主管岗位职责负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作;负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作;库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准;制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务;负责分配仓库员工工作及日常工作监督;负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据;及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、单、物数量一致;确保库存数据的正确性;负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失;负责库存系统操作,每周核对库存匹配度,及时调整库存差异;组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐单相符;督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料;负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率;3、仓库管理员岗位职责:(1)按公司规定做好货品的数量、状态验收与上架、入库、移库等库内作业操作;(2)填写货物登记表,详细登记货物进出相关明细信息;负责货物的在库管理,包括安全、卫生、防虫妨害等;负责根据主管的要求更换破损包装、加固货品、整理货品等;负责货物的货位规划和整理,按照6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)的要求实施库内管理;负责退换货的验收和入库保管工作;(8)负责根据公司要求组织周、月、季度、年度盘点