翔丰国际酒店 G reat International Hotel 员工手册 E mployee H andbook 目录第一部分导言部分------------------------------------------3 第一章总经理致辞----------------------------------------------3 第二章前言----------------------------------------------------4 第二部分酒店概况------------------------------------- 5 第一章集团背景------------------------------------------------5 第二章酒店简介------------------------------------------------5 第三章酒店管理模式与组织架构----------------------------------6 第四章酒店文化------------------------------------------------7 第五章酒店 STAR 明星服务标准-----------------------------------7 第三部分劳动管理规定--------------------------------- 8 第一章总则---------------------------------------------------8 第二章招聘与录用---------------------------------------------8 第三章聘用合同------------------------------------------------9 第四部分薪酬福利和奖惩------------------------------ 11 第一章工资、工时---------------------------------------------11 第二章调职、晋升和裁员--------------------------------------11 第三章劳保与福利--------------------------------------------12 第四章奖惩条例----------------------------------------------15 第一节总则--------------------------------------------------15 第二节奖励--------------------------------------------------15 第三节惩罚--------------------------------------------------16 第五部分员工行为准则及安全守则--------------------------20 第一章员工行为准则------------------------------------------20 第二章安全手册----------------------------------------------24 第三章修改、变更和补充--------------------------------------25 第六部分附则--------------------------------------------26 附件一:办理入职、离职程序--------------------------- 27 第一章员工入职流程------------------------------------- 27 第二章员工离职流程------------------------------------- 28 附件二:翔丰国际酒店《员工手册》确认书----- - ------------29 第一部分导言第一章总经理致辞欢迎您加入翔丰国际酒店,成为翔丰国际酒店这个大家庭的一员。相信您加入本酒店后一定能够热爱本职工作,出色地完成自己肩负的任务,为树立酒店的良好形象和声誉,为酒店的发展作出积极的贡献。我们都共同生活在一个充满希望和竞争的社会,机遇与挑战并存。酒店业与其它行业一样,我们也不断地面临着新的挑战。但只要正确地面对现实,并视其为发展的机会,通过正直、诚实、忠诚、信任和全力以赴,相信我们定能从容面对挑战,并最终赢得胜利。作为一名杰出的服务人员,您应该具备良好的文化修养、娴熟的专业技能、高尚的行为、端正的品行,谨望您与全体员工真诚合作,敬业乐业,尽心竭能。与此同时,酒店愿意为您提供展示才华,充分发挥自身聪明才智的舞台,使您早日
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