物流中心系统化-EIQ.pdf

叁、系统规划设计 在计划准备阶段,基础资料经搜集汇整并订定整体策略目标后,则进入系统规划设计阶段。包括基础规划资料之分析及规划条件设定、作业程序与信息系统架构之规划、物流设备之规划与选用、外围设施之规划与选用,然后进入区域布置规划的程序,如图3-1所示。 图3-1 物流中心系统规划设计阶段模块 在此须强调一个系统规划设计的重要观念,基本上系统规划设计程序是一个递归式(recursive)的分析逻辑,从初步的资料与概略的规划逐渐演进至完整的设计方案。在计划执行过程,将搜集获得资料经由初步的分析试算后,求得一概略规划及布置方案,经由设备的初步规划选用,逐步修正原有的布置计划,以得到较明确的规划内容与方案,进入细部布的阶段,将陆续获得的详细信息加入, 并再反复原有系统规划阶段的分析流程,逐渐地将规划设计的范围由厂区缩小至部门以至人员操作现场,经反复修正相关实体限制因素,而达到完整的规划设计成果。而其中初期的规划分析工作应是计划开始执行最重要的阶段,以下则就规划设计阶段的程序逐一加以说明。 1. 基础规划资料的分析 基础资料的分析,将获自企业使用者之原始资料,作进一步的整理分析,以作为规划设计阶段之参考依据。包括定量化的分析, 如: (1) 品项与数量分析 (2) 物品物性分析 (3) 需求变动预测分析 (4) 储运单位与数量分析 以及一些定性化的分析,如: (1) 作业时序分析 (2) 人力需求分析 (3)作业流程分析 (4)作业功能需求分析 (5)事务流程分析 各项分析结果将配合后续步骤进行,由资料分析、条件设定至需求功能规划的程序及关系,为逐步进行方式,如图3-2所示。 Page 1 of 42 叁、系统规划设计 2011-9-19 mk: @ MSITStore:C:\Documents%20and%20Settin g s\weishiqi\ 桌面\ 物流中心系统化... 一般规划分析者最容易犯的错误,通常在于无法确定分析的目的,仅将搜集获得的资料作一番整理及统计计算处理,而最后只得到一堆无用的数据与报表,却无法与规划设计的需求相结合。因此在资料分析过程中,建立计划性的分析步骤并有效地掌握分析数据,为计划成功的重要关键。以下说明一些重要的分析工具及方法,及其应用范围与分析步骤。 订单变动趋势分析 所有利用历史资料的分析过程,均乃利用过去的经验值来推估未来趋势的变化。在物流中心的规划过程中,首先须针对历史销售或出货资料进行分析,以了解销货趋势及变动。如能找出各种可能的变动趋势或周期性变化,则有利于后续资料的分析。 一般分析过程时间单位须视资料收集的范围及广度而定,如要预测未来成长的趋势,通常以年为单位;如要了解季节变动的趋势通常以月为单位;而要分析月或周内的倾向或变动趋势,则须将选取的期间展开至旬、周或日别等时间单位;如此将使分析资料更为 Page 2 of 42 叁、系统规划设计 2011-9-19 mk: @ MSITStore:C:\Documents%20and%20Settin g s\weishiqi\ 桌面\ 物流中心系统化... 充实,但是相对所需花费的时间及分析过程也繁复许多。如果在分析时间有限的情形下,找出特定单月、单周或单日平均及最大、最小量的销货资料来分析,亦是可行的方法。变动趋势分析常用的方法包括时间数列分析、回归分析等,读者可参考一般统计分析书籍,以下就时间数列分析作简要说明。 针对一段时间周期内的销货资料进行分析时,通常需先进行部份单位换算的程序,以求数量单位的统一,否则分析结果将无意义。常见的变动趋势包括: (1)长期趋势:长时间内呈现渐增或渐减的趋向,必须在时间数列中去除其它可能的变动影响因子。 (2)季节变动:以一年为周期的循环变动,发生原因通常乃由于自然气候、文化传统、商业习惯等因素。 (3)循环变动:以一固定周期(如月、周)为单位的变动趋势。部份长期的循环(如景气循环)有时长达数年以上。 (4)偶然变动:为一种不规则的变动趋势,可能为多项变动因素的混合结果。 如以各年度月份别的时间单位为横轴,进行时间序列分析,常可得到表3-1的变动型态,包括具长期趋势的变动、季节变成、循环变动及不规则的变动。在不同的变动趋势下,可调整规划能量的政策及规划设置的规模。 依据不同的变动趋势可设定产能水准的目标,并订定必要能力的水准,通常以达成尖峰值的80%为基准,再视尖峰值出现的频率来调整。一般若曲线的山峰值与山谷值超过3倍时,要在同一个物流中心系统内处理,将使效率降低,营运规模的订定