网络购物影响因素分析.docx

网络购物影响因素分析.docx本科毕业论文(设计)论文题目:大学生网络购物影响因素的实证分析以西安财经学院长安校区为例学生姓名:学号专业:班级:指导教师:完成日期:大学生网络购物影响因素的实证分析——以XXX为例内容摘要近年来,随着我不断提高,产生了许多满足人们需求的新型购物方式。网络购物,是电子商务的一个重要组成部分,作为一种全新的商业运营模式,以其方便、快捷、经济、高效、可进行“全球性”和“全天侯”交易等巨大优势而赢得众多企业和消费者的青睐,形成一股势不可扌当的潮流。年轻人作为网购消费的主力军,尤其受到没有经济基础的大学生的偏好,研究贴近我们生活的网购的影响因素有很强的现实指导意义。在Z前此课题的研究者基础上,通过数理统计分析,再进行实证研究,找出影响大学生网络购物的关键因素,从而为企业宣传、销伟和市场发展等方面捉供一份全面、有效的参考性信息。关键词:网络购物大学生影响因素EmpiricalAnalysisonFactorsAffectingCollegeStudentsOnlineShopping TakingChanganCampusofXi'anUniversityofFinanceandEconomicsasanillustrationAbstractInrecentlyyears,asthesteadilydevelopmentofeconomyinou「country,,merce,asakindofbrand-mercialoperationmode,withitsconvenient,fast,economic,efficient,canbeglobaland24-,especiallybythosewhohavenoeconomicfoundationofstudents1preference,thefactorsaffectingcollegestudents,onlineshoppingresearchclosetoourlifehaveverystrongrealisticguidingsignificance・Onthebasisofpriorresearchersinthesubject,throughtheanalysisofmathematicalstatistics,toempiricalresearchonthemodel,,salesandmarketdevelopmentetc・:OnlineshoppingCollegestudentsFactorsaffecting序言 1一、 网络购物的特点及消费者行为特征 1(一) 网络购物的特点 1•经济实惠 1•全天候 1全球性 24・信息数字化 2(二) 消费者行为特征 31•个性消费、主动性较强 32•需求的差异性及分散性 33•消费的乐趣性及可诱导性 3品牌意识上升、转换速度加快 3二、 实证分析 4(一) 数据收集 4调查情况 42•问卷信度分析 43•样本的人口统计学特征 4(二) 数据分析 51•大学生网购网站选择的频率分析 52•网购的几大优势的比重分析 53•有网购经验者网购满意度定量分析 54•样本数据的局限性 6三、 主要结论——大学生网络购物的影响因素 6(―)消费者所感知的产品利益的大小 6(二) 服务质量水平的高低 6(三) 物流配送的绩效及能否安全送达的不确定性 7(四) 个人倾向性选择 7(七)其他消费者的引导 7四、 对策性建议 7(-)对商家的建议 71・产品品质的捉升及价格优势 7关注售前售后服务 8塑造网站知名度 84•加强网站建设 8(二) 对消费者的建议 92•提高警惕,避免陷阱 9(三) 对网络商场管理者的建议 9•建立网上交易信用体系 9•售后调解及责任判定 10参考文献 11附录 12网络购物作为消费活动的一种新兴模式,近几年在我国市