质量管理体系内部审核员培训培训讲师:李军剑联系电话: ********** 2 质量管理体系内部审核?审核总论?审核策划与准备?审核实施?审核报告、纠正与跟踪 3 审核总论?审核定义?审核准则?审核分类?内审作用?审核程序 4 什么是审核? 审核证据审核准则满足程度审核结论客观评价系统的、独立的、并形成文件的过程系统的、独立的、并形成文件的过程 5 审核定义为获得审核证据并对其进行客观评价,以确定满足审核准则的程序所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。–评价的对象是审核证据–评价的依据是审核准则–系统的、独立的、客观的评价过程–形成文件 6 审核准则用作依据的一组方针、程序或要求。–质量管理方针、目标–运作程序–作业方法–法规要求–标准要求–顾客要求(明确的、隐含的) –相关方要求–组织附加要求 7 审核证据?与审核准则有关的并且能够证实的: –记录–事实陈述–或其他信息?审核准则可以是定性的或定量的 8 审核类型组织顾客第二方审核第三方机构/认证机构第三方审核第一方审核/内审9 内部审核的作用?验证组织管理体系是否持续满足规定要求?通过内部审核,达到持续改进的目的?过程改进?体系改进?质量和环境绩效改进?调查重大问题发生原因?满足标准的要求?在第二、三方审核前纠正不足 10 审核的正规性?审核依据正式特定的要求进行?审核只能由有资格的人员承担?审核必须遵循正式程序?审核必须依据客观证据做出判断?审核结果必须形成正式报告和记录
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