1质量体系内部审核培训教材 2本课程主要内容第一部分:质量管理体系审核概论第二部分:质量管理体系审核步骤第三部分:质量管理体系内部审核员 3第一部分质量管理体系审核概论质量管理体系审核术语质量管理体系审核分类质量管理体系审核作用质量管理体系审核范围 4质量管理体系审核术语审核: 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。?审核的目的:确定审核准则得到满足的程度; ?审核的任务:要获得客观证据并对证据进行客观评价; ?审核的特点:系统的、独立的、文件化。 5质量管理体系审核术语审核准则:用作依据的一组方针、程序或要求。通常又称为审核依据。审核准则标准 QMS 文件法律法规\顾客要求质量方针质量手册程序文件作业标准销售合同 6质量管理体系审核术语审核证据: 与审核准则有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。?注:审核证据可以是定性的或定量的。审核证据查阅文件、记录现场审核观察到的现象审核员或他人测量的结果受审核者的谈话 7质量管理体系审核术语质量管理体系审核: 依据质量管理体系审核准则对组织的质量管理体系的符合性、有效性进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程。审核员: 有能力实施审核的人员。 8质量体系审核的分类供方顾客组织认证机构第一方审核第三方审核第二方审核第二方审核第二方审核第二方审核 9第一方审核作用第一方审核为顺利通过第二、三方审核做好准备保持、持续改进质量管理体系 10 第二方审核作用第二方审核选择、评价、认可供应商促进供应商改进质量管理体系
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