关于b2c电子商务逆向物流的物流模式发展的实证研究__以京东的逆向物流模式为例.doc

中南财经政法大学“博文杯”大学生百项实证创新基金项目申报材料关于 B2C 电子商务运作模式下逆向物流发展现状的实证研究——以京东商城退换货模式为例指导老师: 刘仁军主持人: 李国赟参与成员:郭琳黄丹丹王亚琪姚振媛二〇一二年十月中南财经政法大学关于 B2C 电子商务运作模式下逆向物流发展现状的实证研究-1- “博文杯”大学生百项实证创新基金项目申请表项目名称关于 B2C 电子商务运作模式下逆向物流发展现状的实证研究——以京东商城退换货模式为例主持人李国赟联系方式电话 ********** 电子信箱 1293455805@ 主持人已有成果李国赟物流管理 1001 曾在联想 Idea 彪悍的“小Y”营销策划大赛中晋级“校园十强”, 在第十四届、第十五届“博文杯”大学生百项实证创新基金项目中获得校级重点立项,“全国大学生创新创业训练项目”中获国家级重点立项,并且还积极参加各项比赛和活动,如“创业挑战大赛”、“企模”、“商道”等。曾获得过二等人民奖学金、学习优秀奖等奖励。现担任班级学习委员一职。参加人姓名学院专业年级郭琳工商管理学院物流管理 10级黄丹丹工商管理学院工商管理 10级王亚琪统计与数学学院统计 10级姚振媛工商管理学院物流管理 11级关于 B2C 电子商务运作模式下逆向物流发展现状的实证研究-2- 目录一、前言.............................................................................................................................................. -3- 二、选题背景...................................................................................................................................... -3- 三、国内外研究现状.......................................................................................................................... -9- 四、电子商务逆向物流发展现状分析............................................................................................ - 16- (一)逆向物流产生的原因........................................................................................................ - 16- (二)逆向物流的特点................................................................................................................ - 17- (三)电子商务下逆向物流的分类............................................................................................ - 18- (四) B2C 电子商务下逆向物流的发展障碍............................................................................. - 19- (五)研究逆向物流的重要意义................................................................................................ - 20- (六)我国 B2C 电子商务退货问题............................................................................................ - 21- 五、京东物流建设现状.................................................................................................................... - 21- (一)京东物流配送模式及优劣势分析...................................