如果你只介绍网站有什么功能,我们有什么资质,那么,你是很难打动客户的心的。因为客户真正需要的不是网站1客户需要的是能满足自己需求的东西2对企业老板来说,他们需要什么?怎么帮我吸引更多的客户,赚更多的钱怎么帮我扩大知名度,显得与众不同,凌驾于同行之上怎么让我花最少的钱,办最多的事情怎么让我的业务员努力工作,有条不紊,不敢偷懒怎么把各分支机构的客户全抓在手里不上报总部怎么避免业务员私藏客户不汇报公司。。。。。。(请继续发挥)3对于中层干部来说掌握客户,就是掌握了晋升之门控制信息系统,就是掌握知情权,是排斥竞争对手的法门不要影响我的既得利益,还能让我获得更多的利益4新来的负责人快速把握大客户、大代理商、战略级合作伙伴资源新官上任三把火,得做点事情表现表现让那些老员工听话5正确的沟通方式对决策人要多讲真实案例,多强调效益对中层干部可以多讲应用方案对低层员工讲一些操作常识,吹吹牛皮,还可以摸摸底6失败的沟通在老板面前谈技术,讲解网站功能在中低层干部面前讲怎么节省开支,怎么把人管住在技术人员面前大谈用我们的产品给企业带来什么效益7客户的需求才是真正的“要害”8如果客户说:你去跟我们的网管(或技术)人员谈吧如果你介绍完我们的产品,对方老总(或业务部门负责人)告诉你:你去给我们电脑工作人员介绍一下,然后扬长而去,那么,你的介绍就是完全失败的了。沦落到这种地步,一定是你的介绍过于偏重技术层面而忽视了听众的喜好和接受程度。请认真检讨表达方式。9为什么在中层干部面前说“帮你节省成本”,他们不感兴趣中层干部不是占有股份的老板,不会把省钱放在第一位节省成本可以影响中层干部的既得利益10
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