超市收银员工作职责超市收银员工作职责二、为顾客提供咨询服务收银员不仅要熟练掌握收银工作技能, 还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客, 做好导向服务。三、现金管理收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量现金接触,所以……超市收银员工作职责:超市收银员工作职责近年来,超级市场作为新型的零售业态, 在我国发展迅速, 超市收银员工作职责。丰富的商品种类, 便利的购物方式, 低利销售的经营方针, 使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同, 超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较, 选购自己喜欢的商品之后, 自行到超市出口处结账。这时候, 超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说, 要想做好收银工作, 成为一名合格的超市收银员, 首先应该明了超市收银员的工作职责。在局外人看来, 收银员的工作很简单, 就是把顾客所选物品的价款结清。大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起, 顾客踏进超市, 看到的第一个超市员工就是收银员, 选好商品结账时, 直接接触的还是收银员, 收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此, 超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外, 超市作为一个经营实体, 其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销活动以及防损等工作。一、为顾客提供结账服务收银员在提供结账服务时不仅要快捷,唱收唱付,而且必须准确。不可将低价位的商品, 以高价打出, 损害顾客利益; 也不可将高价位的商品, 以低价位打出, 损害企业的利益。对于扫描不出的商品, 应输入商品的条码,在输入时应看清数字,杜绝错误。二、为顾客提供咨询服务收银员不仅要熟练掌握收银工作技能, 还要全面了解整个商场商品的布局, ,超市收银员工作职责。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。三、现金管理收银员由于其工作岗位的需要, 每天与大量现金接触, 所以必须严格遵守手银员的规章制度。如工作时身上不可带私人物品, 不可在工作岗位上清点个
超市收银员工作职责(精简版） 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
