回馈活动总结.docx

回馈活动总结篇一:抽奖活动总结签约抽奖活动总结1、 从整理上划清楚活动区域,此次活动共有内场区域:签到区、奖券投放区、月饼发放区、讲解区、休息区以及外场的表演区、兑奖区、发奖区八个区域。区域分布的动线要流畅,不要人流交叉。此次抽奖活动为了连接月饼发放区,改变了一贯在北边签到移至南边来。2、 活动物料要根据各个功能区域来准备,每个区域的导视牌,所需要的桌椅、笔、表格等提前准备,统计放到袋子里,并查缺补漏。确定好所需要的物料后,开始着手准备文案,包括条幅内容、海报单页以及短信等,切记所有的文案必备项目电话这项基本元素,语言要直白简单,要接地气,言简意赅。进入到设计阶段,设计画面要富有冲击力,多用红色等煽动性的色彩。最后进入到物料印刷阶段,通过此次活动希望以后的印刷由牵手缘继续来做。3、 此次活动全部物料清单:桌椅若干、笔若干、签约客户明细、定房客户明细、抽奖箱、奖牌、奖字、兑奖券、条幅(横幅、竖幅)、X展架、舞台背景、抽奖活动细则、桁架背景、彩虹门、自行车车贴等。准备邀约说辞、播报说辞、主持人说辞、销售说辞等。4、 活动公司安排的节目、主持人一定要提前看照片,最好进行与主持人前天进行彩排,熟悉活动流程与相关规则。(再也不要选择钟爱一生了,负责人的思路严重外星人,搞不懂!)5、 若再有抽奖活动,抽奖券一定要印刷副券,这样奖品发放会更加有秩序。奖品也不要准备的那么丰富了,再也不要有二轮抽奖了,抽完前三等奖以后,剩下统计全部为参与奖!领导若是再打算抽取100辆自行车,千万要把这想法扼杀在摇篮里。6、 对于奖券的补发要设立专区专人,不能再像这次一样补发了,容易造成多补发的现象。问题客户找专人来解决,置业顾问不要再插队直接领客户签到了,容易造成秩序混乱。7、 中奖客户的名单要现场记录,方便客户兑奖,避免冒领多领现象。奖项较多时候,部分奖项可以不上台领奖,凭借副券去到领奖区核实信息。所以千万不要在有两轮抽奖了!8、 签到区若是大型活动,按照楼栋来签到,并专门指派一人解决现场的问题!签到时间必须提前规定,若是超过规定的时间就不能参加抽奖,在通知客户的时候就告知他们,让客户提前到场。9、活动人员多,服务区域人员太多,所以现场比较乱,个边客户带走现场水果、饼干等现象。要加强现场服务与秩序维护,其他组的人员可以多与支持!10、 活动人员安排要合理,根据具体情况来分配合适的人员,礼仪小姐尽量不从置业顾问组选拔,大型活动时候大家都想多接客户!PS:最后感谢两位经理在这次活动中对于策划新人的帮助与理解支持,经过此次活动对于活动执行有了全新的认识与理解,下次争取不让两位劳心劳力!感谢所有员工对于活动的总结,尤其是销售组人员的实际建议帮助很大!篇二:中秋老客户活动总结微秀中秋,礼享“家”节———****大型回馈活动总结说明金秋九月过后,中秋节大型回馈活动也已落幕。针对本次活动,进行以下三方面的总结说明:借助微信平台,扩大公司宣传。本次活动要求老客户关注公司微信公众号,发送自家装修效果图或公司微信活动至朋友圈,集齐10个点赞后凭身份证领取米面油。实际操作中,有部分老年人不使用微信导致部分老客户未能百分百关注并转发公司活动内容,另外,据统计统计,应活动要求,广大参与老客户均关注了公司微信公众号,但截至10月15日,净增关注人数仅有159人,期间有大部分老客户取消了对公司微信公众号的关注。由此深思在客户服务维护满意度方面不是很高。吸引来店数量,增加活动氛围。本次活动预计老客户进场时间与礼品发放时间不同步,期间有60-120分钟的时间供老客户参观展厅,在谈判区休息,以制造人头攒动的活动场面。但实际操作中,仅有少部分老客户配合,大部分客户在礼品发放时间段来店,少部分客户提前到场后对时间限制不满,对公司及工作人员怨声载道,甚至在谈判区大声喧哗,表示抗议。虽然活动三天时间内,客户川流不息,但停留足迹仅限与签到处与礼品发放处,未实现真正意义上的高质来店。以老带新形式,提高转介绍比例。本次活动特针对老带新客户制定特殊优惠,凡老带新客户来店,老客户均可另获精美小家电赠品一份,新客户可获XX元装修代金券;凡老带新签约成功,老客户享受1000元豪华大礼包。实际操作中,据数据统计,老带新来店量仅有23户,截至10月15日老带新签单1户,单值17万。转介绍比例仅占%,转介绍签单率仅占%。按照数据分析,老客户转介绍比例仍然很低,要实现提升,需要广大工作人员的更多的努力与配合!以上内容为微秀中秋,礼享“家”节活动总结说明。公司的发展励志“专注服务,近乎苛求”的服务理念,需要公司全体人员付出努力与汗水,提升客户满意度,扩大公司市场份额。让我们为公司及个人美好的明天而努力奋斗吧!****客服部XX年10月16日篇三:五一促销活动活动总结五一促销活动活动总结“五•一”时期是本项目销售“中坚”阶段,