管理访谈提纲——目前绩效管理体系运行中存在哪些问题?有何改善的思路?这样的改善是否会面临一定的问题?对项目的预期如何?同时访谈中需要澄清几个问题:客户服务部与工程管理部、物业在维修整改方面的职责界定?信息中心与工程管理部在信息工程采购方面的任务分配,目前划分在信息中心是否合理?信息中心在工程建设中的作用是什么?需要客户提供的资料——1、有关公司战略方面的文件2、2002年经营目标3、近三年财务报表4、ISO9000中规定的考核指标考核结果
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