促销员话术(修改版).doc

促销员话术(修改版).doc开场:这位爸爸(妈妈)您好*(针对)二(一岁半)到十二岁孩子,进行全英文能力综合培养的教育机构(或:我们是一家高端的少儿国际学校)(国际学校概念是指我们是用业余时间进行学时或周六日,并非全天性质的那种)我们是一家高端的少儿英语培训学校*,有一个免费的外教试听体验课,是由家长带着孩子一块参加的一个互动体验课;您和爸爸(妈妈)可以带宝贝一起参加3•您只要简单填一下这份VIP贵宾体验卡, 就会有专门的老师跟您预约,帮您安排宝宝的免费体验课程(或者您持这张卡到我校,我们学校的老师也会为您详细介绍并安排合适的时间上课)。以下是需了解部分、被家长问及能够回答上来*,试听过的家长的反响很好,这个试听课不光可以调动宝宝学英语的兴趣,而且,因为他是家长和宝宝一块互动体验的,家长可以从中吸取到很多今后给宝宝报班的经验,现在我们在北京的知名度特别高,您要是去了我们学校就能看到特别多的家长和孩子,您有空可以去试听一次,考察考察我们****,看看我说的对不对,我相信您一定不会失望。我们的教材是全球最大的教育出版集团…培生集团专门为宝宝量身定做的高级私立学校教材,目前国内大部分学校都用的普通公立学校的教材。我们是小班授课(12-14个孩子一班,好让老师能够照顾到每一个宝宝)而且我们的课程是由2个老师,分主教和助教一起授课。家长问起收费情况的统一话术:这个您可以问问我们学校专门的老师,他们会向您详细解答,我们主要是负责学校前期的推广,具体收费情况需要根据孩子的年龄大小,家长(您)选择的时间来定的。家长问起:你们学校的外教(老师)都是什么资质 ?来自那里?答…■中、外教都是全职;外教都来自母语是英语的国家;都有TEFL资格证和幼、少的英语和综合课程教学经验,经过培生全球统一的的教学专业培训,了解幼、少儿发展心理、教育学和语言发展学,以及该年龄段的第二语言学习特点和相应的教学技巧;中教都是师范或语言类学校毕业,英语水平达到专业8级。我们对老师的第一要求就是对孩子有绝对的爱心和耐心,老师的第一要务是在最短时间内成为孩子的朋友和学习兴趣的引导者,而不是灌输知识。我们的教师团队在业内,毫无疑问的是龙头。9问起怎么上课(课时情况): 我们的课时安排有很多种,您可以到学校考察以后再做出最合适的选择。(一般而言:( 我们是按照年龄和英语水平等综合因素同时外加专业的测试来决定孩子学那个级别、什么教材的)一年是96次课,192个课时即每次课分为2节,每节按孩子年龄不同大概在30-45分钟左右;孩子年龄越大,每节课的时间越长)10家长说:知道了,回头我看看再联系你们吧。 ■…此类情况如何再争取填单?・・・・・・我们学校目前试听课安排的挺紧,为了保证每堂课的效率和对家长负责,每次试听一般会控制在 12个孩子左右;(所以我们有专业的老师会跟您取得联系,按照孩子的年龄、性格、英语水平等综合因素帮您推荐合适您孩子的试听活动,同时就现阶段孩子的英语学习的方式、效果和家长教育辅助的方式给于非常专业的建议!可谓一举两得!)一节课安排满了就得往后顺延,您要是自己打电话预约的话很可能会赶上自己不合适的时间,回头也给排课的老师带来许多不便,所以如果您方便的话最好还是简单填下您的资料,我们的老师跟