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递交名片礼仪课堂内容名片礼仪一、名片重要性随着社会的发展,名片成为人们互相认识、交往的一个重要媒介和工具,是人们在进行商务活动的必备品,社交场合的介绍信、联谊卡,是推广自己企业形象、介绍业务职务、产品服务的联络方式,几乎成为人们的“随身档案”。名片在国际社会中人们喜欢讲两句话,突出了名片的重要性。(1)一个没有名片的人是没有社会地位的人,如果不是公务影响所限,有地位、有身份的人是有名片的。(2)不会使用名片的人是没有交际经验的人。二、准备名片(一)、名片的设计1、外观规格:一般是长9厘米,,国际社会有长10厘米,宽6厘米的。质材:耐折、耐磨、美观、大方。名片要求的是实用功能,不以奢侈无用来见长,印制名片,最好选用纸张,并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、合成纸为佳。注意无特殊需要不要选择黄金、白银、木材、不锈钢材料。色彩:庄重、朴素,切忌杂色。一般不能太花枝招展,印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片一色为好图案:以少为佳。一般名片上不允许出现过多的图案,顶多允许出现的图案有企业的徽记CIS;再者从公关营销的角度,可以出现产品的图案。文字:宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文。字体:标准、清晰、易识的印刷体为好。印法:铅印或胶印,最好不要手书自制或复印、油印或影印。版式:横式或竖式。2、内容一般名片上应该印上工作单位、姓名、身份、地址、邮政编码等等。也有些名片在背面印上企业、公司的简介、经营范围、产品及服务范围以方便客户和作为宣传。很多企业有标准的员工名片格式,有的要加印公司的标识、甚至企业经营理念。?称谓包括自己姓名,职务,学术性、技术性头衔?归属包括单位名称,所在部门,企业标志?联络方式包括单位地址,办公电话,邮编、需要强调的是:3?一般不提供私宅电话?一般不提供移动电话?头衔要少而精(二)、名片的携带1、量足质优:破损的名片不宜送出。2、放置到位:首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。三、交换名片(一)、递送名片1、时机:观察意愿,把握时机。希望认识对方;表示自己重视对方;被介绍给对方;对方提议交换名片;对方向自己索要名片;初次登门拜访对方;通知对方自己的变更情况;打算获得对方的名片。一是交谈开始前,二是交谈融洽时,三是握手告别时。2、技巧:礼貌用语,姿态正确。标准站姿,要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的文字要正向对方,同时说道“这是我的名片,请多指教,希望保持联络。”、“初次见面,请多多关照。”、“非常高兴认识您”。时动作要洒脱大方,态度要从容自然,表情要亲切谦恭,要面带微笑。3、顺序:讲究顺序,如果递给很多人,应“由尊而卑”、“由近及远”。在圆桌上就餐,则从自己右侧以顺时针方向依次递上。4、例子(二)、接收名片1、接:对于对方递过来的名片,应该用双手去接,以示尊重和礼节,态度要谦和。2、看:认真阅读,重复对方职务、头衔,加以确认。3、收:接受名片后,不宜随手置于桌上;避免当面在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;接过名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里;随身携带名片夹、公文包、办公室抽屉常备;有来有往,适时回给对