案例分析——海尔企业文化解析.doc

案例阐发——海尔企业文化解析什么是海尔企业文化? 海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的代价观。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年生长历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以看法创新为先导、以战略创新为偏向、以组织创新为保障、以技能创新为手段、以市场创新为目标,陪同着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化自己也在不绝创新、生长。员工的普遍认同、主动参加是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的生长与海尔员工小我私家的代价追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的历程中,充实实现小我私家的代价与追求。海尔文化分三个条理: 1、物质文化 2、制度行为文化 3、精神文化海尔精神:敬业报国追求卓越海尔作风:迅速反响马上行动海尔的理念一、海尔企业文化海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的代价观。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年生长历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以看法创新为先导、以战略创新为偏向、以组织创新为保障、以技能创新为手段、以市场创新为目标,陪同着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化自己也在不绝创新、生长。员工的普遍认同、主动参加是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的生长与海尔员工小我私家的代价追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的历程中,充实实现小我私家的代价与追求。二、海尔文化的核心是创新案例: “有生于无”与“以柔克刚”有一次,张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时,论述了“真善美”,并引述老子思想,张瑞敏也颁发了自己看法:《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致,这就是“天下万物生于有,有生于无”。张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说,企业治理有两点始终是我铭记在心的:第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多,而无形东西太少。一般总是问产量多少、利润多少,没有看到文化看法、气氛更重要。一个企业没有文化,就是没有灵魂。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说:“在已往人们把此话看成是消极的,实际上它主张的弱转强、小转大是个历程。要认识到:作为企业家,你永远是弱势;如果你真能认识到自己是弱势,你就会朝目标执着前进,也就会乐成。”有一次,一位记者问张瑞敏:“一位企业家首先应懂哪些知识?”张瑞敏想了想说:“首先要懂哲学吧!”张瑞敏能联系企业实际,从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的原理,也悟出柔才华克刚、谦逊才华进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。人的成熟,在于思想的成熟。企业家的成熟在于实践经验底子上形成的理念体系。一切乐成的企业家都是经营哲学家。著名经济学家艾丰为《张瑞敏如是说》一书写序,题目就是:“不消哲学看不清海尔”。艾丰用哲学恰到利益地评价了张瑞敏。案例: 海尔文化走进哈佛讲坛 1998年3月25日,在美国哈佛商学院内,工商治理硕士二年级学生的课堂上是一番异常热烈的景象,大家正欣喜万分地迎接一位陌生的老师——来自中执行官张瑞敏。“请大家想想看,1984年张瑞敏先生面临的严重挑战是什么?”林·佩恩传授循循善诱地向大家提出一个又一个问题。呈马蹄形排列的座位上立即举起一片手臂,大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人,更多的是美国人。传授不绝提问,把讨论逐渐引向深入。“海尔具有每年增长80%的速度,成为家电生长最快的企业,大家认为什么是影响海尔乐成的因素?你若是张先生,又如何做出决策?海尔治理为什么是有效的?一条‘休克鱼'为什么能被海尔文化激活?为什么研究企业文化就是研究活力?”学员们各自颁发着看法。张瑞敏听着各国硕士生的提问和对海尔文化案例的热烈讨论,对他们提出的问题一一作了解答。一位美国的学生说:“从张先生的授课中,我第一次了解到了中国企业乐成的治理!”张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一位中国企业家,以海尔的卓著业绩和精辟经营理念让世界认识了中国企业与乐成的海尔文化。这一事件在中国企业治理史上具有重要历史意义,它说明,中国企业只要创新,同样也可以在企业治理方面为世界做出孝敬。三、海尔企业精神、事情作风诠释求变创新,是海尔始终稳定的企业语言。更高目标,是海尔以一贯之的企业追求。创业21年、已全面搭建全球本土化框架的海尔,正进入一个崭新的战略生长阶段--全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新偏向,海尔将开始企业精神和事情作风的新一轮升级创新。第一个十年海尔精神:无私奉献追求卓越海尔作风:迅速反响马上行动从1984到199