魅力圈新-课件（PPT·精·选）.ppt

.规范探视秩序 QCC 成果发布澄迈县人民医院 ICU “魅力圈” QC 小组陈新容关海萍唐珍王雪琴王蕾吴海燕王雪李小丹罗晓莉陈珍?圈名: 魅力圈?意义:用我们的双手为您创造一个安心、放心、舒心的就医环境?团结协作,共同解决现存问题?一如既往,继续努力,不断创新,进一步完善科室管理,提高护理质量,做到一切以病人为中心本期达成可能性可行性急迫性选定检讨2 185 31 28 48 78 规范各种护理操作流程1 270 44 50 88 88 规范探视秩序3 170 34 36 40 60 统计出入量不准确优先顺序总分上级重视程度问题点?一、减少病室空气污染的机会,预防患者发生感染?二、有利于保持病室安静,患者得以更好地休息?三、便于医护人员集中治疗和护理,提高工作效率?四、减少患者由于情绪激动可导致的危险性表示计划线表示实施线 ICU 办公室王蕾会议发表成果发表 ICU 办公室王蕾文字总结资料 ICU 办公室王雪雷达图柏拉图效果确认 ICU 办公室陈新容王蕾 PDCA 组织实施 ICU 办公室罗晓莉计划表制定对策 ICU 办公室吴海燕鱼骨图解析 ICU 办公室关海萍文字目标设定 ICU 办公室唐珍文字现状调查 ICU 办公室王蕾表格活动计划拟定 ICU 办公室陈新容选票主题选定 4321432143214321 地点负责人方法 6月 5月 4月 3月月周项目?调查(抽查) ?时间: ~ ?地点:重症科?班次:责任班( 7: 30 ~ 18 : 00 ) ?调查结果: ?满意度调查: 44% 7次探视满意度= ————× 100% = 44% 16 次 % 3 护患之间缺乏有效沟通 % 5 病房设计不够规范 100% 2 抢救时间紧迫、慌乱 % 6 家属多 % 7 缺少医护人员 % 10 管理不到位 % 10 缺乏规范的探视制度累计百分比投票分数要因缺乏规范的探视制度缺乏规范的探视制度缺少医护人员缺少医护人员护患之间缺乏有效沟通护患之间缺乏有效沟通管理不到位管理不到位家属多家属多病房设计不够规范病房设计不够规范抢救时间紧迫、慌乱抢救时间紧迫、慌乱 1, -4 1, -1 2, -1 1, -2 1, -4 5,03,0