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员工礼仪培训课件.ppt


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*****公司员工礼仪培训现代人为什么要学习礼仪?代表企业形象提升个人素质礼仪的核心是什么?礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。目录仪容仪表规范培训行为规范培训待人接物培训第一章仪容仪表规范培训分标题一仪容仪表仪态什么是仪容仪表?一个人的容貌,五官的搭配和适当的衬托一个人的外表,总体形态的总称举止姿态与风度35%7%58%言词内容声音音调,语气,用词,说话速度,音量外表/形象仪态,表情,视线,衣服色彩,姿势,态度Tips我们应该把注意力放在93%的关键因素上--形象、声音第一印象......仪容仪表美的整体要求秀外慧中仪容规范职业制服精神饱满男员工仪容仪表要求头发梳理整齐,不留长发,前不过眉,鬓角不过耳,不烫染怪异发型。不剃光头,头发无异味。面部清爽,胡须需绝对修刮干净。不得穿戴耳钉或其他耳饰,不得佩戴过于夸张的饰品。布鞋必须经常刷洗,不得有异味;皮鞋保持清洁光亮。在岗期间必须穿着工作服,包括上衣和下裤。工作服保持干净无异味。女员工仪容仪表要求头发梳理整齐,不留寸头,不烫染怪异发型。头发无异味。面部清爽,不浓妆艳抹,不喷气味过浓的香水。不得佩戴过于夸张的饰品。布鞋必须经常刷洗,不得有异味;皮鞋保持清洁光亮在岗期间必须穿着工作服,包括上衣和下裤/裙装。工作服保持干净无异味。不得穿着超短裙、吊带装、透视装。不留过长指甲,不涂颜色过于鲜艳的指甲油。长筒袜保证不脱丝、不开线、无破洞。

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  • 上传人qiang19840906
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  • 时间2020-08-12