某商贸公司管理制度.docx

公司管理制度员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、不断学,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司通过发挥全体员工的积极性、 创造性和提高全体员工的技术、 管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇; 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。一、公司形象管理规定1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻, 上班时间办公室内应保证有人接待。25、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时, 必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、办公室管理制度1、办公室卫生管理规定1)员工须每天清洁个人工作区内的卫生, 确保地面、桌面及其他办公设备的整洁。2)员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3)员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4)正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。5)要爱护办公室公共财物,办公区域的花木等,损坏的要照价赔偿,情节恶劣的要加倍赔偿,并追究责任。2、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。5)公司的文件由办公室负责报送。 送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。6)经签发的文件原稿送办公室存档。7)外来的文件由办公室文书负责签收, 并于接件当日填写阅办单, 按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在二日内办理完毕,并3将办理情况反馈至办公室。二日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。3、文印管理规定1)所有文印人员应遵守公司的保密规定, 不得泄露工作中接触的公司保密事项。2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见, 送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。4)文件、传真等应及时发送给有关人员。 因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。4、办公用品购置、领用规定1)办公用品的日常管理暂由公司负责人定期购买;每月10日之前,个人将所需要的办公用品以书面形式申请,由公司负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。3)若急需某类办公用品,也应首先联系公司负责人,同意后方可购置。后补书面申请。4)新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。5)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。6)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。7)个人领用的办公用品