问卷编号调查问卷尊敬的女士/先生:您好!这是一份学术研究问卷,其目的在于研究服务质量与品牌之间的关系。非常感谢您能从百忙之中抽出时间回答此问卷!所有问题没有对错之分,您所做的回答只代表您个人观点。本问卷调查结果仅用于学术研究,不会被用于任何商业用途。本调查完全采用匿名的方式,您的个人回答将会受到严格保密。敬请放心根据自己的真实想法作答。感谢您的参与和支持!河北工业大学治理学院第一请在以下快餐店中挑选一家作为本问卷的调查对象必胜客大成家德克士狗不理吉祥馄饨吉野家肯德基麦当劳马兰拉面永和大王一、以下是对该店服务质量的一些描述,请挑选您的同意程度(1=完全不同意2=不同意3=有些不同意4=不确定5=有些同意6=同意7=完全同意),并点击相应项前的方框,使之显现“×”。(如:餐厅宽阔明亮、设备干净等)、音乐、布置及装演及令人感觉舒服―――――――――――――――――――――――――(如:宣传材料)很吸引人―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――1234567二、以下请根据您的消费体会填写,挑选您的同意程度(1=完全不同意2=不同意3=有些不同意4=不确定5=有些同意6=同意7=完全同意),并点击相应项前的方框,使之显现“×”。(如:路费,花费的时间等),
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