龙世源度假村员工守则.doc

龙世源度假村员工守则————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 北京龙世源度假村有限责任公司员工守则第一章总经理致词亲爱的员工朋友:您好!欢迎您加入龙世源度假村。自此,您将与我们携手共创未来。不论您身居何职,我们都认识到您的重要性。公司事业的发展依赖于我们每个人的责任感、高效率、敬业精神和扎实可靠的工作表现。我将和各位一起,优化管理队伍,提高服务质量,完善设备设施,为发展我们的事业,争创一流的会议、度假饭店去开拓奋进。值此,真诚希望各位同仁能与龙世源度假村荣辱与共,在此实现您的人生理想与价值。“团结、实干、创优、创新”是我们的企业理念;“真诚、热情、安全、规范”是我们的服务准则。美好的明天将由你我共同创造!宗旨龙世源度假村的经营宗旨:“团结、开拓、守信、实效”;龙世源度假村的服务宗旨:“宾客至上,服务第一”。饭店简介龙世源度假村是一个具有国家二星级标准的会议、度假于一体的饭店。企业性质属国有企业,于二○○○年五月试营业,二○○一年正式营业。龙世源度假村占地面积80亩。住宿以四合院为格局,共分(A、B、C、D、E)五个区域,共有客房80间,其中标准客房59间。另有别墅、豪华套间和单人间。客房暖廊贯通,宽敞明亮。装饰优雅的大小餐厅可同时接待300多人用餐。会议有容纳30人到200多人不等的各式会议室,为客人提供快捷、及时的会议服务。娱乐设施有泳馆、网球、篮球、台球、沙壶球、乒乓球、卡拉OK、KTV、多功能厅、体验式培训等一应俱全。组织机构龙世源度假村由六部一室组成:销售部:公关销售(总服务台)财务部:财务室、前台收银、采购客房部:客房A-E区、电话总机、洗衣房餐饮部:餐厅、酒吧康乐部:娱乐中心、网(蓝)球、射箭、棋牌、泳馆安保综合部:内保管理、安全消防、工程设施维修、绿化环卫、泵房、计算机办公室:文秘、人事、图书资料、后勤总库、司机龙世源度假村实行的是总经理负责制式管理,由上至下分成六个级别:总经理、总经理助理、部门经理、主管、领班、员工。每一级均为垂直领导。员工欲解决问题,应逐级上报,不得越级反映(特殊紧急情况除外)。劳动和福利制度员工福利住宿:为部分因工作不便回家的员工提供倒班宿舍;为离家在10公里以上的员工提供长住宿舍。员工要保持宿舍及周围环境的卫生与整洁,认真执行管理制度。用餐:为员工免费提供在岗工作时的就餐。月享受劳动保护费用,发放洁净用品。员工活动:员工可办理借书证借阅图书刊物,提供业余生活设施及活动场所。为员工提供洗浴场所。可享受店内班车。劳动条例劳动合同根据《中华人民共和国劳动法》,本饭店员工实行劳动合同制,签订劳动合同(协议)。根据岗位用工不同,合同期限不同。2、试用与转正期新招聘员工须通过试用期,劳动合同期一年以上的一般为二个月。如果你感到本店实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,你可提出辞职,并按规定办理离职手续;如果在试用期你的工作无法达到本店录用条件,本店会终止对你的试用。试用期满你应填写《人事录用表》,由试用部门负责人签署意见,报本店人事部门审核,总经理审批。3、假期(1)法定假日:元旦(1月1日)一天;春节(农历初一、初二、初三)三天;清明节一天劳动节(5月1日)一天;中秋节一天国庆节(10月1日、10月