银行违规心得体会.doc

银行违规心得体会我叫××,是商业银行的一名普通员工,现在的工作岗位是综合柜员,我热爱本职工作,踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,几年来在营业室的工作使我积累了丰富的工作经验。我坚持热心服务客户,急客户所急,想客户所想,始终将客户利益放在首位,并在本职岗位努力作到优质、高效、规范的服务,切实做好柜面服务工作,赢得客户广泛好评。我坚持团结同志,在群众中有较好的口碑。毛泽东同志赞扬雷锋时曾经说过:一个人一生中做一件好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事。海尔首席执行官张瑞敏也曾经说过:把平常的事情长期做好就是不平凡,把简单的事情长期做好就是不简单。作为商业银行的一名综合柜员,我在十年的工作中始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量,我始终牢记:“服务一分钟,用心六十秒”。为了更好的为人民群众服××市商业银行××支行会计部,现有员工7人,员工全部为青年,80%以上具有大专以上学历,多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格,是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。20xx年以创建“青年文明号”为契机,围绕“文明经营,争创一流”这一目标,以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容,提出了“客户至上、服务第一”的行动口号,产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,、一流的队伍,是城北支行的基础会计部在开展青年文明号活动中,坚持教育先行,着眼于勤练内功、深挖潜力,加强员工的整体素质,努力造就跨世纪的青年队伍。首先,强化组织领导,增强创建意识。我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动,认为青年文明号不是朝夕之事,而是一种长期的实实在在的活动随着我行股改上市,(“学规定促合规”主题教育活动专栏),使内控有据可查,有理可依我作为基层网点的一名普通员工,(由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的