大学生酒店暑期社会实践心得体会.doc

大学生酒店暑期社会实践心得体会.doc大学生酒店暑期社会实践心得体会短时间的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我毕生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝敬多了,脾气也变好多了。学校让我们往社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不轻易,也明白工作的辛劳,以后也不会再浪费钱了。社会实践拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开辟了视野,增长了才华。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的基础。确切来讲,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识其实不能应付我们行将所碰到的各种扑朔迷离的社会题目。可以说,适应社会是一门学问,一样也是一门艺术 门谁都不能躲避的艺术。。它需要我们不断地学习和体会,乃至要用一生的时间。我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不论是不是“赶鸭子上架”,对这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。一、人际关系总是从沟通开始。人际关系的气力是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人,他丨她多是你工作的伙伴或上司,多是学校里的同学,乃至多是一名不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽可能地与他人沟通,并由此享遭到了沟通的乐趣。由于重视沟通,同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员天天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟习酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投进到夜班的工作中往;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保热题目上来;而最使我开心的则莫过于外国客人的热忱与友善!都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我其实不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关心的问候。或许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人和已主动地跟我打招呼了,很有亲切之感。二、适应能力的强弱由心态决定。由于管家部安排我们实习生上的都是夜班,所以,还没开始工作,同往的同学们就都开始怨声载道了。除我以外,同往的,在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐,另外两位是同班的08级同学,惟独我一人,是没有跟同班同学一起工作的。为此,我暗暗告知自己:“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态,从一开始由于酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“驾轻就熟”,从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满,我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上,另外的四位同学依然逃脱不了瞌睡虫的魔掌,总是嚷着累,嚷着辛劳,说甚么再多一天也熬不下往了。工作期间的一个个晚上,她们就是这样度过来的。而我,对这漫漫永夜,只要手捧一本书,就可以看个其乐融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡个够;晚上要不不看,要看就看个够,那才叫"做到极致"嘛。由于心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,乃至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。三、学习是事业成功的通行证。为了