充电站运营管理制度.docx

电动汽车充电站运营管理制度目录安全管理制度 3充电设施管理制度 4消防设施管理制度 5人员管理制度 6车辆管理制度 7配电房管理制度 8客户休息区管理制度 9环境管理制度 10附件一:触电事故应急预案 11附件二:火灾事故应急预案 13附件三:自然灾害事故应急预案 19附件四:干粉灭火器的使用及维护保养方法 ,预防各类事故发生,维护人身、财产安全,保障充电站正常运营。适用范围适用于充电站运营过程中所涉及的人身与财产安全的管理。“安全第一、预防为主”的工作方针。,明确安全负责人。、火灾、洪灾、爆炸等突发事件的应急预案。,合理摆放,不得随意挪动。定期对消防设施进行检查,保证完好有效,并做好记录。,及时排除安全隐患,杜绝安全事故发生。、消防通道畅通。、暴雨等天气来临前须对户外充电设施进行防护。 高强闪电、雷击频繁天气,须暂停充电作业,并关闭设备电源。,巩固和提高员工的安全意识和能力。。。,为客户提供及时有效的充电服务。适用范围适用于充电设施的清洁、维修和保养等管理。,对内部进行除尘。、维护和保养,并做好记录。,引导客户进行自助充电。。。,如需带电检修不应单独作业。、检修时须设立警示标识。、锈蚀。,保证雷雨等天气的充电安全。,不得非法操作、挪动或带走。如有损坏,照价赔偿。,确保发生火灾事故时能够正常使用。适用范围适用于充电站内所有消防设施的管理。、检查和记录。、阀门、管道、压力表、水喷淋自动灭火系统进行检查,保持完好有效。、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器等完好有效。。、安全出口指示灯、事故应急照明灯完好有效。,随时备用。,禁止挪动,严禁损坏、丢失。、检查、保养、更换,发现隐患及时处理。, 保障运营的安全,树立良好的服务形象,提高服务质量。适用范围适用于充电站工作人员及其他人员的管理。,佩戴工作牌。、形象的饰品。,提倡使用普通话和微笑服务。、睡岗或做与工作无关的事情。, 提示客户进行车辆维修。。,发现充电车辆未正常充电时应及时记录相关信息向上一级反馈并告知客户,避免影响客户正常充电出行计划。、拔正在充电作业中的充电枪或触摸充电车辆。,避免损坏充电设施。,避免造成不必要伤害。,保障运营的安全,树立良好的服务形象,提高服务质量。适用范围适用于充电站内车辆的管理。,安全停靠在充电车位。,拉好驻刹,锁好车门。。, 确认后方能启动车辆。。。。适用范围适用于充电站所有工作人员。“防雷、防雨、防鼠、防小动物”等四防工作,注意随手关好门窗,经常查看防护网、密封条是否完好有效。, 整齐摆放,定期进行检查,保持完好有效。管理人员须熟练应用消防器材。,其他在场人员只作监护,不得插手。严禁两人同时操作,以免发生意外。3