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营销调查论文.doc班级:2010210451学号:2010211121姓名:吴畏《市场的营销管理》一、 问题的提出本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所,即马克思所界定的“狭义的市场”,诸如集贸市场、小商品批发帀场、农产品批发币场等形式。“建一个市场,兴一门产业,富一方经济”曾是农村市场经济发育过程屮一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴婕山场,带动了地方经济的发展。一段时间内,投资兴疑市场成为经济活动屮的一大热点。但是问题也很快显露出来,不少审场生意清淡,日趋衰落儿近“空売",还有许多山场完全闲置。调查屮,笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”,天犬晒地皮的“农产品批发山场'‘和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易屮心,也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期三期扩建工程厉却走向衰败。一个市场的兴衰成败,有着十分复杂的原因。对山•场的经营管理是否得当,是其屮一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是D前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理(MarketingManagement)的层面对此作一些分析。投资兴办一个由场,其目的是要有一定的回报。这种冋报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的冋报。因此,婕山场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额屮得到回报。投资者提供了一种“交易便利",而进场交易者,则是这种便利的需求者和使川者。对见,M场建设者与〕1j场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者",而后者则构成前者的“山场”(顾客),这种关系是对以纳入到营销管理的分析框架加以分析的。⑴(-24)二、 市场营销什么——顾客、价值与营销在市场活动屮,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者一顾客”关系。审场的使用者分两类主体:售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者一顾客”关系。市场的使用者——不管是其屮的售卖者还是购买者,他们在山场的投资兴办者——山场的营销者所提供的“适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。由于使用了这种“适宜的场所”得到了“交易的便利”而向市场的营销者付费(摊位租赁费、市场管理费及其他费用)。当然这种付费在形式上是由其屮的一方——售卖者统一“理单”的。可见,“适宜的场所”是山场的营销重点,而“交易便利”则是顾客价值之所在,也是山场的营销核心。那么,什么样的场所是“适宜的”?“交易便利”的标准是什么呢?显然,对售卖者而言,是足够多的购买者和低廉的交易成本;对购买者而言,则是足够的售卖者和低廉的交易成本。所以最终答案可以明确地归结为一个:最有利于汇集售卖者和购买者之间的交易且交易的成本费用最小。因此如何汇集山场交易,如何降低审场上的售卖者和购买者之交易成本,是山场的营销管理者必须考虑的头等大事,因为这是顾客的核心价值和利益所在。具体而言,以卜一•些方面体现着售卖者和购买者的利益,决定着能否汇集足够的交易和交易成本的人小,是市场营销的主要方面。(I)合适的地点:要求山场的营销者在投资婕设市场时广泛研究,科学选址。(2)合适的时间:要求市场的营销者确定合适的开市时间。(3)合适的设施:要求山场的营销者提供适当的附加设施,方便交易。(4)良好的