银行客户经理助理实习报告.doc

XX银行XX分行暑期实习报告实习部门:实习生:实习时间:我是XX,来自于XX大学XX专业,将于XX年6月毕业。在今年7月初有幸加入到XX银行XX分行XX部,开始了为期XX月的实习期。一、实习工作内容实习的第一天,XX老师向我介绍了XX部门的一些基本情况,让我对接下来的工作有了基本的概念。接着我便跟随部门XX老师和XX老师来到了我们深耕的市场,也是我们的战场——XX市场。该市场由A区——G区共7个品牌商品经营专区组成,是我国XX较大的食品批发市场。到达市场后,我的工作就是跟随X老师和X老师拜访客户,对于老客户,主要是了解他们对于我行产品的需求以及建议,做好贷后服务;对于新客户,就是为其讲解XXXX的优势、特点以及授信条件,促成潜在客户的合作意向。对于已经达成合作意向的客户,协助客户经理对其进行贷前检查和授信资料的收集,并在现场利用PAD录入系统,上报信贷工厂进行审批。授信审批通过之后,客户需要到我行营业部进行开卡以及面签。面签之前需要准备齐所有的必要资料,比如征信报告,银行流水,现场照片,法院被执查询等等。待客户到达行里之后,还需将其所带证件原件全部复印才算资料完整。第一次面签就是这样在XX老师的带领下边做边学,最终也算是顺利地完成了。对于老客户需要进行贷后风险现场排查,在XX老师的带领下,我们来到了各个客户的店铺里,了解客户目前的经营状况,发现并排除潜在的风险。同时听取客户对于产品的建议和意见,以便于日后加以改进。二、实习心得体会在这两个月的实习过程中,我逐渐对银行有了更深入更新的认知,包括银行的部门机构设置、主营业务、业务流程等。回顾两个月的实习时光,既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈,在部门各位老师的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。XX老师是一位平日里比较严肃的人,但是他的业务能力却是最强的,营销的方法和话术有自己的一套体系,跟着X老师跑市场的过程中收获最多,业务能力得到了快速的提高。XX老师对待工作是十分严谨的,各种资料必须整理整齐,就连资料的摆放方向也要必须正确,这让我意识到了注重细节的重要性,尤其是在银行这种开展金钱游戏的机构之中。XX老师则是比较健谈,十分幽默有趣的,能够在与客户侃侃而谈、谈笑风生的过程中便与客户达成合作意向,拿下一单业务;同时XX老师对于我行的IT系统平台也是研究的十分透彻,提高了工