联通4g支撑系统介绍.ppt

4G 支撑系统介绍 1 目录一、系统设计思路二、 cBSS 系统架构三、 cBSS 常用功能四、 cBSS 主要工作流程 2 经过几年 IT集中的探索,取得了一些成绩,也留下了一些遗憾,经过反复的思考和论证,在公司 IT系统 B、M、O、D域当中, B域系统是最重要的,如果 B域核心 CRM 、 Billing 不集中,仍分散在 31 省,无疑是沙滩上盖大楼,从长远来看,不但业务支撑能力有限、业务管控有限,并且系统建设难度越来越大、建设成本越来越高(比如现有的集中集客、集中渠道等系统在业务支撑和管理效果是有限的,建设成本高昂的、难度也大) 北六 ESS 3G ESS ECS 经营分析集中结算收入归集… B-SDM 总部 CRM 集中渠道集中集客各类枢纽、接口平台…… A省 CRM Billing B省 CRM Billing C省 CRM Billing 周边系统网元设备?两级系统架构下总部政策难以刚性落地,实施周期长、工作量大?对核心数据的掌控力不足, 数据失真,无法满足统一、透明管控要求?现有系统架构无法满足一体化运营需要周边系统网元设备周边系统网元设备 2 一、系统设计思路-背景公司 IT系统现状 3 一、系统设计思路-目标以 4G 为契机,加快 IT集中系统进程,率先实现沃享套餐支撑,打造电子渠道升级版、电子商务起步版,并逐步满足未来新产品、新模式的一体化运营和业务统一管控要求。 4 一、系统设计思路-思路?以北六为基础,优化、改良,以满足 4G 新业务为第一要务综合时间成本、市场压力等因素,在短期内无法打造一套目标集中系统;利用现有相对成熟的北六系统版本,进行集中、扩展、优化,能够“短、平、快”的支撑新模式、新产品、新体系、新体验,有限度的支撑现有产品及模式。?面向未来立足现实,加快目标核心集中系统的专题论证,适时启动目标核心系统建设鉴于北六系统在应用能力、应用架构、数据架构、数据模型、计费能力、生产运营支撑等方面与目标核心系统存在较大差距,无法满足全国在售主流产品和客户的集中迁移要求,必须通过顶层设计、技术创新、流程再造、面向未来、立足现实考虑目标集中系统的建设。?面向客户、面向生产的应急需求迭代优化 2014 年1月1日优先支撑沃享套餐受理及生产的必要功能流程,后续持续优化; 基于过渡集中系统,面向全国集中的新模式、新产品,持续优化,分批支撑。 5 快速突围的建设方案 ,以北六为基础,搭建过渡集中系统快速支撑 、规则,将有价值的产品和用户逐步迁移到目标集中系统分批迁移( 31+1 ) & 用户迁移搭建过渡系统新建目标集中系统非主流关停并转快速见效、同步建设目标集中系统一、系统设计思路-建设方案自主开发为主+第三方的研发模式?快速掌控业务设计、架构设计、概要设计等核心能力,借鉴程控交换机发展之路?整合内部资源, “引进、消化、吸收、再创新”,逐步完善开发、测试等队伍建设?立足当前,面向未来,加强自主研发队伍素质建设, “打铁还需自身硬”?建立责权清晰的机制体制,确保自主队伍敢于承担、能于承担、胜于承担研发工作 6 2014. 9 全业务新产品=> 新系统 、全业务电子商务的核心转变?瘦前端、厚平台?能力开放,松耦合?核心数据大集中?线上线下协同?海量数据?云化…… 、 2G 、宽带、融合业务 2. 共享虚拟群组新增业务支撑范围本期业务支撑目标近期业务支撑目标远期业务支撑目标 (后付费)的开通、变更、服务、计费账务、销户(含 4G/3G 新产品、新模式、集团客户定制产品) (不含固网、宽带的共享) 的开通、变更、计费账务、服务 4. 4G 新产品预付费全国上网卡(北京) 5. FTTH 新产品的开通、变更、服务、计费账务、销户(本期含接口开发, 2014 年1月1日暂不实施,待业务模式确认后支撑) 新产品=> 新系统一、系统设计思路-系统演进线路?业务支撑总体原则: “新用户、新业务、新模式、新产品”在“新系统”支撑“老用户、老产品、老模式”在“老系统”支撑原则上新老系统不搭桥 6 7 兼顾“统一”和“灵活”:统一是模型的统一,灵活是建立在统一上的灵活; 支持统一模型、规范下的个性化,不是无限的个性化; 统一模型可随着市场业务发展,逐步演化, 初期显性资费可以维持在相对较高的水平,各省可以根据当地情况灵活配置(经过审批) ,例: IBM 公司产品每年列表价统一,根据目标客户不同采取不同的折扣优惠方式方式一方式二方式三方式四方式五