中国市场微波炉本部业务操作流程.doc.doc

中国市场微波炉本部业务操作流程一、生产计划流程: 1、每月 20号各分部根据市场要求及各地区下月任务,做下月要货计划。 2、每月 25号微波炉业务管理科根据工厂库存和各分部的要货计划,结合生产调度情况安排下月生产计划。 3、本部总经理审批后抄送总裁办及相关部门安排落实。二、月度市场方案操作流程: 各分部每月 20 号提交下月市场方案及业务管理科提交相关建议方案——本部总经理批准(报总裁办、销售公司、财务中心及综合管理部备案) 三、月临时赠品计划申请与发放流程: 1、终端管理科提交月度临时赠品方案——本部总经理审批——业务管理科发货。 2、货架、帐篷、围裙及微波器皿等小件临赠由各项目经理提交申请——业务管理科审批发放——月报本部总经理、销售公司备案。四、发货(订单、回款)流程: 1、原则上新开发的代理商和直供商发货要求现款现货。老客户发货要求在信用额度内发货。 2、业务员必须在票据(汇票、银行承兑、电汇底单)复印件签名确认后发货。 3、返利财务未达帐:客户提交申请(出保证书) ——财务部核对——业务管理科审批。 4、客户信用额度(累计总额度不超 8000 万) :业务分部申请——本部总经理审批并报总裁办、销售公司、财务部备案—— 100 万以上销售公司总经理审批报总裁办、财务部备案。必须签署信用额度协议书(三月期)。 5、临时信用额度(30天内必须回笼,大的连锁超市不超过 45天):业务分部申请——业务管理科根据客户应收款情况予以初审- ——本部总经理审批并报总裁办、销售公司、财务中心备案。政策内价格由业务管理科审核发货。 6、政策内价格由业务管理科审核发货。 7、产品价格:市场需求变动——分部提交申请—— % 范围内(含 % ) 本部总经理审批;5% 范围内(含5% ) 销售公司总经理审批;超过 5% 报集团公司审批。五、运费结算流程: 运费单证结算员审核——业务管理科审批——本部总经理审批——财务结算。六、阶段返利、年返结算流程: 1、市场方案、年度政策返利——财务核算协议履约——超政策 20000 元以下(含20000 元)本部总经理审批;20000 元以上由销售公司总经理审批。 2、财务核算出具对帐单——业务管理科核对——客户确认、办理财务手续——财务核算主管审核——业务管理科审核——本部总经理审批——财务结算(报总裁办、销售公司备案)。七、降价冲差结算流程: 1、市场需求——分部提交申请——本部总经理审批—— 200 万元以下销售公司总经理审批;超过 200 万报集团公司审批。 2、业务管理科按条形码盘库存、签订冲差协议——代理商盖章确认、办理财务手续——财务结算。八、滞销机退货流程: 分部提交申请——本部总经理审批——代理商办理财务手续——财务结算。九、残机退货流程: 分部提交申请——售后部鉴定——本部