电子商务环境下的物流.doc.doc

电子商务环境下的物流力的资金支持, 更需要加强“品质经营”, 即强调“时效性”, 其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。前言摘要第一章概论 什么是物流 传统物流和现代物流第二章电子商务与物流 物流是电子商务的重要组成部分 电子商务概念模型中物流的地位 电子商务流程体现了物流的重要性第三章电子商务下的物流模式 电子商务下的物流模式 物流一体化 第三方物流 第三方物流与物流一体化第四章现阶段我国电子商务下的物流 我国电子商务下物流发展的现状及问题 我国电子商务下物流发展的对策结束语参考文献前言由于电子商务的飞速发展, 全球物流业方兴未艾. 与此同时, 电子商务向物流业提出了新的挑战. 首先, 由于通过互联网的客户可以直接面对销售商并获得个性化的服务, 所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组, 消除不必要的流通环节, 增加网络经济多要求的物流运行机构, 其次, 网上交易的“零距离”很难被带入流通领域, 物流始终是电子商务的瓶颈问题之一. 在网上交易日趋火爆的今天, 知识密集型, 可信息化产品的网上交易日益扩张, 这些已经数字化的展品, 如书报, 软件. 音乐等, 其物流系统在信息业迅速发展中将逐渐与网络系统重合并最终被后者取代. 但对于多数产品和服务来说, 仍然要经过由商品实体化的流通渠道, 如何实现拥护网上购物后, 迅速组织物流, 满足电子商务环境下拥护的购物需求, 是新兴物流业正在逐步探索的问题. 近年来, 人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化, 网络化, 而忽视了物流的电子化过程, 人为对于大多数商品和服务来说, 物流仍然可以经由传统的营销渠道来进行. 但随着电子商务的进一步推广与应用, 物流上重要性对电子商务活动的影响日益明显. 第一章概论 什么是物流对于物流,目前国内外尚没有一个统一的概念,各种提法也并不一致, 但大体意思是相同的, 可简述如下: 物流是指为了满足客户的需要, 以最低的成本, 通过运输、保管、配送等方式, 实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等环节构成, 并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。对物流的管理就是如何按时、按质、按量, 并且以系统最低的成本费用把所需的材料、货物运到生产和流通领域中任何一个所需要的地方, 以满足人们对货物在空间和时间上的需求。物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求, 通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的时间差。一般来说, 物流活动的具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送存货、控制运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购包装情报信息物流的定义国内外对于物流尚没有统一的定义, 较有代表性的说法有以下几种: 物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动, 以此实现组织的明确目标。物质资料从供给者到需求者的物理运动, 是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动, 它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成, 包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动的统称。我国关于《物流术语》的国家标准正在修订之中, 当国家标准颁布实施时, 我国对于" 物流" 的定义将得到统一。物流的由来物流( physicaldistribution )这一名词 1915 年最早由美国学者阿奇· 萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出, 从国外传入我国的时间并不长。在 20 世纪初,西方一些国家正处于经济危机,存在较严重的生产过剩和需求不足的问题, 企业界为了扩大销售, 提出了销售和物流的问题,着重研究在销售过程中的物流。后来在第二次世界大战中,美国军队为了改善战争中的物资供应状况,研究和建立了" 后勤( logistics )" 理论,并在战争活动中加以实践和应用。"logistics" 的核心是将战时物资的生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体来进行统一布置,以求对战略物资进行补给的费用更低、速度更快、服务更好。实践证明, 这一理论的应用取得了很好的效果。战后?quot;logistics" 的理论被应用到企业界, 其内涵得到了进一步的推广, 涵盖了整个生产过程和流通过程, 包括生产领域的原材料采购、生产过程[1] [2] 中的物料搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流。因此,在欧美国家中一般所指的"logis