能力素质模型冰山模型.ppt

知识-K冰山模型专业技能-S综合能力-、通用能力及专业能力三个层次通用能力:有关基本素质、人乐关系、领导以及分析思Shared程度和精通程度有所不同Capabilities客户导向·积极进取①核心能力求真务实Attributes正直诚信专业能力:独特的能力指某i能力类型3专业能力的特殊的技能,通常情况特的能力大多是针某某中央平台能力素质根据以下原则进行层级划分及评分展示最基本的、有限的能力初级水平(1分)在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项Knowledgeable能够描述基本的与该能力相关的概念能熟练而独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识完成一般复杂度中级水平(2分)的事项Experienced能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用高级水平(3分)Advanced能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项能够指导小范围的团队展现该方面的能力家级水平(4分)能被征询意见,解决与该方面能力相关的复杂技术问题能够对其所掌握的知识、流程或是工貝提岀战略性的建议或做岀调整·能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和泂察力评价中心·经营管理技巧:文件篓测试法人际关系技巧:无首领小组讨论法、商业游戏法智力状况:笔试方法·工作的恒心:文件篓测试、无首领小组讨论、商业游戏·工作动机:想象能力测验法、面试、模拟职业发展方向:想象能力测验法、面试、性格考查依赖他人的程度:想象能力测验法某企业员工素质总模型图思维能力成就导向主动性激励力、目标管理预期应对能力判断能力决策力思辨力族潜能力族自信督导力培养他人领导力族企业哲学竞争力族影响力企业知觉团队合作力自控能力关系建立灵活性价值观族服务力族开放力、否定力倾听与反应坚韧力、学习力贏得信任、以客户为本创新力重视次序、品质和精确度某企业四大职系素质模型职系族群权重职系族群权重潜能力15%潜能力10%竞争力10%竞争力10%服务力10%服务力30%管理职系技术职系价值观20%价值观20%领导力30%领导力15%思辨力15%思辨力15%某企业四大职系素质模型职系族群权重职系族群权重潜能力15%潜能力10%竞争力30%竞争力10%服务力15%服务力20%营销职系价值观2%开发职系价值观20%领导力10%领导力10%思辨力10%思辨力30%管理职系素质模型潜能力族竞争力族服务力族价值观族|领导力族思辨力族成就导向自信倾听与反开放力决策力思维能力激励力影响力否定力督导力主动性目标管理企业知觉力坚韧力培养他人判断能力预期应对能力关系建立学习力团队合作创新力自控能力灵活性营销职系素质模型潜能力族竞争力族服务力族价值观族领导力族思辨力族成就导向自信倾听与反开放力决策力思维能力激励力影响力赢得信任|否定力主动性目标管理企业知觉以客户为坚韧力培养他人判断能力力本预期应对|关系建立能力学习力团队合作创新力自控能力灵活性