公交优先 企业优秀 和谐发展谱新篇.doc

公交优先企业优秀和谐发展谱新篇公交优先企业优秀和谐发展谱新篇    展开历史的画卷, “丝绸之路”蕴育出边疆繁荣、璀璨的历史文化。如果说乌鲁木齐是一条繁华的丝路, 那么乌鲁木齐公交就是丝路上驼铃悠悠的驼队,坚韧的征途上有她磨砺的光芒; 如果说乌鲁木齐是一首回味的木卡姆, 那么乌鲁木齐公交就是木卡姆中不可或缺的“艾捷克”, 跳动的乐章中有她低沉、温厚的韵味; 如果说乌鲁木齐是一片鲜花遍野的牧场, 那么乌鲁木齐公交就是牧场中流动的色彩, 优质的服务里浸润着公交人点点滴滴的汗水。在这片五彩斑斓的土地上, 被誉为“流动世界”的公交车, 她正用真情演绎着和谐首府建设的交响曲,用奉献谱写着边城骨干公交的新篇章。    公交企业的产品是服务。“服务为本,乘客至上”是企业的宗旨。公交服务不仅展示了城市公交优先的成果, 更是政府执政为民、惠及百姓政策的践行者。“服务”这两个字, 在公交人的心中似天山上圣洁的奇葩, 公交人用热情的笑脸为她普照, 用真诚的爱心为她滋润, 用无怨的勤恳为她耕耘, 以优质的品牌服务温暖八方朋友, 欢迎四海来宾。“服务”对于今天的乌鲁木齐公交来说意义深远: 她是形象, 是信誉, 是生命。是她把城市交( 转载自亿库网 ,亿库网超过 100 万篇文秘范本资料免费下载。) 通的脉络穿梭交织得更加清晰; 是她让公交诚信的誓言书写的更加有力; 是她如诗如歌的传播着和谐首府精神文明建设进程的赞歌; 是她孜孜不倦的彰显着边城乌鲁木齐改革开放三十年的辉煌。    公交优先, 就是大众优先, 百姓优先。以学生卡、成人月票、老年人优待免费乘车惠及百姓; 以低票价运营, 满足城市普通市民的需求;以高品质的服务,为市民提供经济、快捷、安全、方便的公交出行环境。几十年来, 公交人的真情服务, 已走进了千家万户; 公交服务的日新月异, 筑起了一道道靓丽的风景线, 展示公交人永不停歇的脚步、永无止境的探索。    从 1953 年乌鲁木齐公交成立始至今日,车变、站变、人变、服务追求日日在变。公交人本着“政府放心、市民满意”的服务宗旨, 牢固树立“服务永恒, 热情至盛”的服务理念,以“服务没有起点,满意没有终点”作为与时俱进的奋斗目标,通过开展“服务树品牌、品牌增效益”、“公交优先、企业优秀”、“三新”品牌、“四心”服务、五项服务承诺,公交人用行动践行了誓言。如今的公交站点覆盖率在城市中心区已达 % , 实现了“有路就有公交车”( 转载自亿库网 , 本文由亿库网收集整理。) 的目标,构成了四通八达的公交网络,掀开了公交发展的新篇章。    在乘客的厚爱与政府的支持下, 乌鲁木齐公交集团力求打造“优秀公交”,以规范化服务为目标,突出人性化服务, 展示城市文明窗口,树立大公交品牌形象;力求打造“绿色公交”, 以车辆更新为保障, 以出行环境改善为基点, 提高环保标准, 推广使用清洁能源; 力求打造“科技公交”, 以科技兴企为手段, 以便民利民为追求, 提升企业科技管理水平, 改善人居环境; 力求打造“和谐公交”, 以建立“学习型”企业为基石, 以炼造独有的企业文化为底蕴,以“百姓满意度”为服务标尺, 卓有成效的推动大公交进入了