火锅店新年致辞.docx

火锅店新年致辞日月开新年,天地乂一春。我们送走了令人难忘的 XX年,迎来了充满希望的XX年。至此辞旧迎新之际,我代表xx火锅店向全体员工及其家人、朋友们致以节日的祝贺和亲切的问候。刚刚过去的一年,是我们发展史上极不平凡的一年。面对艰难的经营环境和日常工作中的新情况、新问题,我们一起审时度势,科学决策,迎难而上,有针对性的解决经营运行中的突出矛盾和问题,推动了各项工作中的平稳发展。我们的管理工作也不断加强,春季运动会,通过比赛增强集体荣誉感。我们每周日都要进行一次培训,培训的内容很广,有礼貌礼仪,如何与人沟通,怎么说话,如何提升自己的个人魅力,如何与同事相处,团队精神的重要性等等,在出现问题时也是及时与员工沟通,及时解决在为顾客服务时遇见的疑难问题。春天组织员工郊游踏青,去太平公园一日游,放松自我,缓解压力,明年针对老员工计划去北京,看看我们祖国首都北京。淡季请来专业培训师组织集中培训,标题“为自己工作”,通过学习领悟到:人生心在哪里收获就在那里,人生处处是考场,人生人人为我师,人生事事皆考题的真正含义。对人员编制及时调整,宁缺毋滥,大大改善了每个小组工作的积极性,工作态度也由被动转为主动。11月成功举办了五年店庆活动,通过活动增加了餐厅品牌影响力,知名度和美誉度;为提高全员服务意识、工作积极性;还进行服务大比武,评出“当日服务最优之星” ,在内部开展征文活动,题目是“我的选择一一粥火锅” ,并进行评选活动,评出优秀作品6人并给予现金奖励以资鼓励,这样的活动大大提高了员工们的文化素养,为 XX年更好的发展打下良好的基础。每月为员工会餐一次并为当月过生日员工集体送上生日祝福,提高孩子们的团队精神和归属感。 XX年重阳节,我们带领员工去咸阳银杏敬老院送上我们鲜粥