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服务部试车管理规定.doc


文档分类:汽车/机械/制造 | 页数:约2页 举报非法文档有奖
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车百饰乾坤汽车维修中心试车及移动车辆管理规定定义:试车:指驾驶车辆到公司外面的道路上行驶,以检查或发现故障等。移车:指因某种工作需要,需在公司厂区内部驾驶车辆,且车速在5km/h以下的行为。目的为确保试车时的行车安全,维护本公司售后中心在客户市场的品牌形象,、:在车辆维修过程中确实需要检查异响或行驶性能的,当客户同意试车的,尽量请求客户驾车,维修技工随车听诊或检测;试车时,由车间主管指定人员试车;特殊情况由服务经理指派,未经同意不得擅自上路试车。:凡车辆需路试必须在8:00—18:00时间内进行,18:00以后需要试车,报车间主管批准,车间主管不在,电话申请,同意后试车。:1)客户试车:当车辆尚未进入车间;由服务顾问根据车辆问诊情况,如需要试车,则通知车间相应维修技师陪同客户随车诊断,服务顾问做好试车登记。2)指定人员试车:当车辆进入车间;维修人员在确认作业项目时,认为有必要进行试车的,应征得车间主管同意,在试车统计表中签字;车辆试车路线必须按照单位规定路线执行。试车回来驶入车间后,需在试车登记表注明时间。指定试车员:袁峰(车间主管) 李占好(试车员)3)车辆维修结束,需要检验试车,由指定的试车员按照试车路线进行试车,并做好登记和时间。4)试车路线:本公司厂区内,特殊情况在东门南北辅路,凡本维修站人员驾驶试车,必须遵守规定的试车路线5)检测80Km/h以上的车辆行驶性能:必须由客户驾驶,客户试车本公司不限路线和车速;6)规定试车工况:凡本站人员试车,车速不得大于80Km/h,进公司大门后限速5Km/h;7)特殊情况下试车需要到特定道路,需报车间主管和服务经理批准。四、奖罚规定::凡违反上述规定,一经发现,按照管理责任制进行处罚;:违反规定,对当事人每次处100元罚款;如造成了经济损失,当事人除承担由此造成的一切经济损失外,售后对其还将进行纪律处分,视情节轻重处以警告、记过直至除名。五、会签车百饰乾坤汽车维修中心2016/03/28

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  • 时间2020-09-06
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