美容院管理规章制度范本.doc

美容院管理规章制度范本美容院对于员工的管理,对于卫生等方面的管理,要有怎样规范的规章制度呢? 以下整理了美容院管理规章制度范本,仅供参考。 1 、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。 2、员工要提前 30 分钟内到岗, 首先换好工作服, 上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在 15 分钟内完成。 3、工作服要洁净, 下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装, 不净者扣 10 元。 4 、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交公安机关处理。 5 、公司环境卫生,每周日大清扫一次,每组主管应带领本组人员认真清扫,包括:地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员 9: 00 以前搞好卫生(如: 早班美容师有活, 本组主管负责分配、协助做好, 主管有活, 主管有权指派本组人员完成) 晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位,水、电一定要关闭, 否则出现事故追究晚班人员,特别是主管责任。 6、不许坐在美容床上, 白天工作时不许睡觉, 严禁大声说话、嬉笑, 不许到处放杂物, 无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。 7、客人走后, 要及时将床单、被整理好, 设备管好, 电源归位, 美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到, 请送走客人后再更衣下班。 8 、对待客人态度要亲切、自然,见面要问:您好,热情有礼貌,不准私自拒绝顾客, 在预约的情况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间 30 分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活, 但没有顾客时, 美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师, 一次警告并罚款 100 元。并三天内不予派活。 9 、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外, 美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。 10 、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。 11、严禁工作期间吃带异味的食物,如: 韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。 12 、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将 BP 机、手机存入在衣箱内。 13 、客人在接受服务