戴明环 幼儿园管理过程与“戴明环”.ppt

刂斗NO2—讲座personal主题:幼儿园管理过程与“戴明环主讲人:09学前史文娟刂斗讨论经理告诉小王:“公司将举行一次篮球比赛,我们部门由你负责,组织一支队伍参赛如果您是小王,你会怎么展开工作?刂斗戴明(,美国人√世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球√以戴明命名的"戴明品质奖",至今仍是日本品质管理的最高荣誉。个衰退的工业国转变成了世界经济强国。《√许多质量管理专家认为,戴明的理论帮助戴明博士最早(1950)提出了PDCA循环的概念,所以又称其为“戴明环”。PDCA循环最早提出是应用于质量管理领域,但逐渐的管理实践证明,这是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,成为管理学中的一个通用模型。[P(plan)一—计划挑战性目的、目标对象匚循序渐进性地点计划内容时间人员措施刂斗戴明环指标的需要性>P(plan)计划日的、目标挑战性匚循序渐进性地点计划内容时间人员将过去的经验模板化〖将前端存在的问题消化」措施将别人的经验科学移植将员工的积极性充分调动刂斗戴明环>P(plan)计划日的、目标WhyWhat地点Where计划内容5W1H时间When人员措施刂斗戴明环管理者做什么基层执行者做什么?如→>D(d)—执行角色定位刂斗戴明环→D(co)-执行角色定位管理者1、宣传在先以聚人气;2、培训在先以保质量3、准备在先以排除干扰;4、以身作则(在理念,决心,勇气毅力,魄力,智慧,诚信,务实等等方面的卓越而持久的表率,潜移默化员工)以达到不令而行。刂斗戴明环如→>D(d)—执行角色定位基层执行者1、执行命令不讲条件;2、完成任务不找借口3、保证质量坚持始终4、发现问题及时反馈;5、勤动手脑不断上进。