哥弟店长培训资料-Microsoft-Word-文档.doc

导购培训资料一、货品陈列原则/方法陈列原则A、按照主题、场景分区域陈列B、按照色系陈列1、当季流行色(或公司主推色系);2、主色、配色、辅助色之间的搭配(紫色 +白色,蓝色+咖啡,橘色+米色,红色+黑色等)。C、按照款式搭配陈列1、可搭配款式陈列在相邻的位置(内外、上下、长短等) ;2、注意/注重货品陈列搭配的完整性。D、按照位置的主次陈列1、卖场的最佳位置(如橱窗)陈列当年的流行色(或主推色系) ;2、正挂为当季最畅销款。E、模特1、单个模特 注意上下搭配和里外搭配。2、两个模特 设计风格、穿着场景一致,常为交叉型搭配,不超过3个颜色。3、三个模特及以上 设计风格、穿着场景一致,常为两头交叉形搭配。F、正挂1、畅销款2、搭配性3、相邻侧挂的过渡性G、侧挂1、色系 为一个主色系,其他为配色、辅助色,一般同一个侧挂不超过 4个色;2、搭配 商品结构的完整性,有厚薄搭配,上下搭配,内外搭配,长短搭配;3、间距 衣裤架之间的间距冬季为 8CM,夏季为5CM;4、衣架 衣架的统一性,衣钩方向的统一性;5、吊牌 放为衣服的里面;6、商品 平整性及完美性(尤其是扣子与腰带)。H、中岛架(同侧挂)二、面料知识1、棉类基本特征:以棉纤维和棉化学纤维为原料,经过纺织染整等工序加工制成。优点:光泽柔和,质朴,保暖性好,染色性好,色泽鲜艳,耐热耐光性好,抗虫蛀。缺点:色牢度差,弹性差,易皱2、毛类基本特征:以动物毛为主要的原料成分。优点:纤维天然卷曲,柔软,导热性差,故保暖性好,吸水性好。适宜冷的环境。耐磨,抗皱,染色容易,色牢度好。3、丝类基本特征:蚕丝和化学纤维长丝为原料。优点:有丝织物光泽,自然柔和,明亮而不耀眼。色泽均匀,手感平滑,富有弹力,穿着舒适,耐磨。缺点:耐光性差不能暴晒。不耐皱,洗后需要熨烫。4、麻类基本特征:用麻纤维纯纺织物与其他纤维混纺交织而成。优点:强度在天然纤维织物中最好,吸热,夏季穿着舒适,色泽鲜艳不易腿色。耐磨,耐晒,抗霉菌。缺点:易皱,弹性差。其他面料、辅料知识有待完善,水洗知识等由生产部提供三、编码原则及说明品牌+类别+设计师号+年份+季节+色号 +尺码8或9 两位数 两位数 一位数 一位数两位数两位数类别:01、吊带/毛衫T恤 02、T恤 03、外套04、毛衫/针织衫05、衬衫06、上衣07、马甲08、裤子09、裙子10、连衣裙11牛仔12、风衣13、大衣14、棉服15、羽绒服16、皮衣17、皮草18、饰品19、鞋20、包21、皮带22、围巾四、商品熟悉及讲解1、款式廓形/裁剪 价格价廉物美面料手感/舒适度/价值感颜色颜色对顾客很重要我们很难改变图案 故事/渊源2、上市的执行 三人演练(试穿、试搭、试讲)3、上市的追踪(7天)量进销比 款进销比畅销款排行榜 滞销款排行榜4、有效引导顾客试衣 这是我们名称/解释主题的衣服;非常风格词;你穿上具有形容词感觉;我带你试试吧!引导误区:随便看、喜欢就试一下五、产品的FAB(通过商品特性、优点的阐述来表现商品的优越性 )。F(Feature)特征:说明产品的不同处,(Advantage)功效:(Benefit)产品的功效:为顾客带来什么利益,:特征 (因为) (它可以)它不仅色彩鲜艳明朗