组织行为学(论当代大学生人际关系)标准规定样式文本.doc

管理学院组织行为学结课论文题目:关于当代大学生人际关系问题分析专业:班级:学号:学生姓名:导师姓名:完成日期:目录一、案例描述 2二、案例分析 6一、案例描述当代大学生人际关系问题良好的人际关系是学生成长与社会化过程中重要组成部分,也是保持良好心理状态的必备条件。然而,由于人际关系、社会的复杂性与学生心理的单纯性,使得大学生常常在人际交往中受挫。相当一部分大学生从校门到校门,缺乏人际交往经验,缺乏在公众场合表达自己、与他人交往的能力和勇气,面对各种各样的活动,既充满了兴趣又担心失败,久而久之,甚至回避参与,妨碍了良好的人际交往圈的形成。有的大学生则因对己、对人的认识问题,很难与人深交或缺乏知心朋友,有的则因人格因素,带来交往中的矛盾与冲突。调查中,36%的大学生认为没有朋友;27%的大学生感到孤独、寂寞;45%的大学生更希望自己成为交流的对象而不是交流的直接发起者。与此同时,由于个体间的正常交往不够,又易引发猜疑、嫉妒等,极不利于大学生的健康成长和工作。比起中学生,大学生的人际交往更为复杂,更为广泛,独立性更强,更具社会性。大学生们开始尝试独立的人际交往,并试图发展这方面的能力。而且,交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴望交往、渴望理解的心理发展时期,良好的人际关系,是他们心理正常发展,个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必要要求。然而,并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中,有相当数量的人会产生各种问题。一旦在这一过程中受挫,就可能表现为自我否定而陷入苦闷和焦虑之中,或因企图对抗而陷入困境,并由此产生心理问题。二、,他们没有认真的考虑过如何和他人交往,如何用正确的方式同他人进行沟通。而我认为大学生在人际关系的问题上主要是内部因素和外部因素两个方面造成的。(1)以自我为中心:现在很多大学生都是独生子女,在其成长的过程中备受亲人的溺爱,要什么有什么,也没有受过什么打击和挫折,因此很容易形成以自我为中心的性格:在和别人交往时,一味强调自己的需要和利益,忽视了别人的感受;在集体生活中,不能站在大家的立场去考虑问题。(2)自卑心理:大学生的自卑心理会在攀比中得到体现,有的人认为自己在各个方面都不如其他的人而产生的自卑心理,这种心理会让他们变得孤独、忧虑,从而导致他们不爱与其他人交往、沟通,使他们在人际交往中受挫。(3)嫉妒心理:嫉妒心理是由于嫉贤妒能,不愿意别人超过自己而产生的一种心理情绪体验。嫉妒者因心灵巨大的创伤或某种无法补偿的缺陷,无力或不敢与强者竞争,或因为怕吃苦而不想与别人竞争,又容不得别人的优点与长处,害怕别人超过自己,心理上发生矛盾,失去平衡,便自觉或不自觉地贬损别人以求得心理上的平衡。(4)有社交恐惧症:这类大学生对人际交往特别敏感、害怕,极力回避与人接触,不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤,难以自制,总是处于焦虑状态。他们总是担心自己会出现错误而被别人嘲笑,总是处于一种莫名的心理压力之下。(1)缺乏人际经验:人际关系是一门学问,也是一门艺术,和谐的人际关系需要科学的交往知识和技能。当今大学生无不是一路从书山题海中拼杀出来,几乎没有闲暇的时间和精力用来进行和谐的人际交往,学习交往的技能技巧,他们的人际交往知识和技能是来源于自身原始的、经验性的,他们对人际交往的技巧、造成人际冲突的原因、面对人际冲突的应对方法所知不多,也不知如何处理和解决。(2)社会影响:社会物质文明的发展使道德观念被弱化,人们的诚信度不够,大学生的诚信品质也受到了质疑。而没有诚信就很难进行良好的沟通,也就不会有彼此间的相互理解和包容,更不能有和谐的人际关系。其次,当今社会追求个人利益。在宿舍中,它表现为强调自我,以自我为主,忽视宿舍其他人的需求,一旦这种需求发生矛盾,就很容易导致人际冲突。再次,社会生存原则使当代大学生面对着就业压力,在学业等各方面充满着激烈的竞争。,我们不能选择逃避,大学的人际交往是为我们步入社会中的铺垫,所以,如何克服这些障碍,就要掌握这些技巧:(1)要充分了解大学校园人际关系的特点:从成为大学生的那一天起,与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前,我们与之相处的对象和含义比较狭窄,只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外,那时的人际关系也比较简单。例如,我们可以只跟自己喜欢的人交往,自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而,一旦成为了大学生,我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅要同自己喜欢的人交往,还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。